平安普惠大連分公司開啟新征程 持續精準服務小微企業

2021年是“十四五”開局之年，小微扶持再次成兩會熱點議題之一。面對小微金融領域的新任務、新問題，“精準滴灌”、“有溫度的金融”是今年金融監管部門提出的深化金融供給側結構性改革、增強金融服務實體經濟能力的關鍵詞。平安普惠作為客戶值得信賴的信貸服務機構，已經為1450萬客戶提供服務。

從過去長期服務小微客群的實踐中，平安普惠發現了一系列難點，并利用科學技術、精準服務等方法逐一克服，為小微企業提供精準的金融服務。

精準對接小微

如何讓金融服務找到小微、精準對接小微融資需求一直是阻礙小微信貸服務進一步下沉的難點。

為解決這個問題，平安普惠搭建了圍繞小微經營場景的線上線下相結合的獲客渠道及服務網絡，平安普惠大連分公司充分利用科技和規范的管理流程將精準的融資服務提供到有需要的濱城小微客群中，尤其是疫情期間，為超過6000位小微企業主提供融資咨詢服務。

這種服務是主動走到小微身邊的綜合性咨詢服務。包括借款咨詢服務，為全線上信貸服務提供“使用說明書”，為小微提供量身定制的融資咨詢服務;金融素養提升服務，幫助小微在財務和金融兩個維度，實現知識和意識層面“出圈”， 在融資、財務規劃等關鍵領域實現知識、能力、態度的同步提升。

針對小微企業主“快、頻、急”且金額相對較大的經營性融資需求，平安普惠貼合小微資金需求，積極調整優化貸款服務，進一步優化客戶體驗，更好的解決小微融資難題。

2020年，平安普惠不斷針對小微企業主等經營性群體的需求優化小微信貸服務產品，推出平安普惠微營貸產品。平安普惠運用大數據、云計算、人工智能等技術，與金融機構充分協同合作，對小微客戶進行數字化風控，依托全場景、全方位的互聯網應用所沉淀的“高維、高頻、高可信”的行為數據，結合小微經營數據，來對客戶進行畫像分析，使得金融機構能對以往服務不到的小微長尾客群進行精準授信。微營貸產品通過高額度、新還款方式等組合優勢，全方位滿足小微人群融資訴求。

2020年10月，平安普惠大連分公司對小微貸款流程時效較慢的車輛抵押貸款業務進行升級，在平安普惠APP自助申請服務基礎上，提供有溫度的“車抵直連服務”，與車管所開通業務直連，簡化辦押流程，讓急需資金支持的小微企業人群們能享受“數據多跑路，客戶少跑路”的高效服務。

后疫情時代的小微經濟，是市場主體的數量擔當，更扮演著實體經濟基礎的重要角色，將小微客群服務好、武裝好，是對擴內需、促消費的最有力支持。平安普惠的咨詢顧問為小微客戶進行金融意識、金融產品、金融素養的培訓和教育，幫助小微會用、用好金融資源。

平安普惠大連分公司積極配合總部活動，用精心打磨的“828人氣小店”、“提高消費者金融素養活動”等一系列營銷賦能行動，為小微企業主從產品推廣、金融知識積累運用等方面入手，解決小微企業主營銷難、出圈難的問題。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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