關于生鮮電商 年豐大當家有幾句話想告訴消費者

生鮮電商,顧名思義,是指在通過電子商務的手段在互聯網直接銷售的生鮮類產品,如水果蔬菜、水產肉禽等。生鮮電商早在2012年已初具雛形,經過多年的發展,2021年的今天已經成為消費者日常采購生鮮的固定“場所”。

年豐大當家自2016年至今一直致力于“原產直達,一手新鮮”,追求時令生鮮優質好物。在確保瓜果生鮮優質產出的同時,背靠順豐速運的優勢縮短商品與消費者的距離。在選擇生鮮采買日常所需的同時,年豐大當家有幾句話想告訴消費者。

一:把握品控標準是生鮮電商最基本的態度

品控的意思就是商品從原產地的種植、生產、制成、檢測到包裝,之后通過速運送到消費者手中以及售后支持的一系列流程,缺一就無法稱之為為完美的品控體系,年豐大當家在品控的付出可見一斑。

在貨源品控的問題上,年豐大當家針對商家的選擇也是有著一套專業的考察機制。通過專業的考察隊伍親赴商家原產地實地探訪,保障種植果園、水產養殖源頭的品控保障;在產品質量的的把控中,聯合多方檢測機構,法國必維檢測、華測檢測等搭建全國質檢網絡;在產品計量與包裝上,與深圳計量院深度合作,并且針對包裝與順豐包裝實驗室聯手打造標準化的商品包裝體系;在生鮮快遞的物流運輸上,年豐大當家背靠順豐的支持,針對百分之九十九的商品包郵承諾,大大降低了年豐大當家的物流壓力;最后一項售后的支持可謂是別出心裁,在年豐大當家首創的“四大全賠”理念中,消費者購買損壞的生鮮將采取包賠付的承諾。

二:注重售后維權是生鮮電商的服務態度

選擇電商平臺一定要選擇重視售后維權的平臺,將消費者擺在第一位才是真正的好平臺,畢竟售后維權是電商平臺維護的最重要的環節,5星好評不僅僅局限于商品本身,更在于售后處理的水平。目前年豐大當家的售后是拒絕推脫責任的,堅決不允許出現商家推平臺、平臺推商家的現象發生。消費者維權的同時年豐大當家將秉承著“四大全賠”的理念,若水果出現損壞、不符合規格、缺斤少兩、不好吃等情況,如實上傳訂單信息和壞果照片就可以獲得商家的實際支付額的部分賠付。

其中原委也正是由于平臺對于商家的監督起到了很好地作用,年豐平臺對于商家的考核也是有一定標準的,除了產品質量和客訴率以外,針對客服響應率和客戶滿意度等唯獨對商家做出考核。

三:合理使用平臺優惠券,薅平臺羊毛才能更省

生鮮電商平臺的競爭非常激烈,眾多平臺會發放各種優惠券和1分錢秒購等方式促進消費者下單的欲望。針對各平臺優惠券適用范圍及優惠力度,合理使用各平臺優惠券、想辦法如何薅平臺羊毛才能實現買東西更省。比方說,家里沒牛奶了,看看誰家平臺的滿減優惠券適用范圍是牛奶,就用牛奶滿減券達到省錢的目的。

關于不定期發放優惠券的促銷方式,年豐大當家也不例外,不僅會為用戶提供優惠券還會不定期揀選一批1分錢搶購、1分錢試吃的商品供消費者選擇。年豐大當家在平臺優惠券的基礎上還為消費者開辟了另一個薅羊毛的機會,每周四6點半微視直播帶貨薅羊毛活動。直播期間商品本身的價格已經略低于商城價格,在直播期間還會發放各種優惠券如“1分搶20無門檻”、“1分購30組合券”等,通過優惠券再去購買直播期間的商品,這羊毛薅起來才帶勁。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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