中華保險(xiǎn)怎么樣及時(shí)理賠

中華保險(xiǎn)怎么樣及時(shí)理賠

2020年3月，被保險(xiǎn)人王先生在中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)投保了育肥豬及能繁母豬保險(xiǎn)。10月31日，因圈舍發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致育肥豬死亡32頭，能繁母豬死亡1頭。

中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)農(nóng)險(xiǎn)查勘人員接到報(bào)案后，積極與客戶聯(lián)系，對現(xiàn)場進(jìn)行查勘，同時(shí)幫助客戶處理受災(zāi)標(biāo)的。為了盡快幫助農(nóng)戶解決后期圈舍修繕及牲畜續(xù)養(yǎng)，該公司在收集理賠資料齊全后，及時(shí)將賠款支付給農(nóng)戶。中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)以及時(shí)、熱情、周全、快捷的服務(wù)得到了農(nóng)戶王先生的認(rèn)可，他特意送來錦旗以表感謝。

中華保險(xiǎn)怎么樣及時(shí)理賠

客戶陳俊剛駕駛投保農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合險(xiǎn)的收割機(jī)收割玉米時(shí)，被收割機(jī)前方鉸刀鉸斷手指，送醫(yī)院治療。中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案后，立即前往醫(yī)院調(diào)查了解傷情，得知傷者家庭困難，治療費(fèi)用都是借來的，負(fù)責(zé)該案件的理賠人員常會(huì)波為了使傷者盡快得到賠償款，積極與傷者溝通指導(dǎo)提供理賠資料事宜，使傷者出院后快速準(zhǔn)確地提供了理賠資料，及時(shí)得到了賠款，解決了傷者的燃眉之急，為了表示感謝，傷者向中華財(cái)險(xiǎn)贈(zèng)送了錦旗。

中華財(cái)險(xiǎn)主動(dòng)作為，為傷者及時(shí)提供資金保障，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、快速的理賠彰顯了中華公司服務(wù)至上、踐行承諾的社會(huì)責(zé)任感。

中華保險(xiǎn)怎么樣及時(shí)理賠

為全面提升客戶體驗(yàn)，有效管控理賠運(yùn)營成本，釋放理賠條線人力資源，中華財(cái)險(xiǎn)在線理賠項(xiàng)目于2020年12月17日在廣東上線，并在24分鐘內(nèi)順利完成在線理賠首單任務(wù)。

中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)廣東分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在線理賠的上線，標(biāo)志著中華財(cái)險(xiǎn)在廣東邁出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，為今后的轉(zhuǎn)型定位及目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。中華財(cái)險(xiǎn)將依據(jù)整體規(guī)劃，堅(jiān)持“以客戶為中心”，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營，提高理賠效率，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)“理賠全方位，服務(wù)零距離”，助力理賠服務(wù)邁入新模式。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：