望海康信精益運營管理體系助力公立醫院現代化轉型

回顧近三年國家衛健委發布的關于公立醫院改革的指導意見與運營規范，“健全現代醫院管理制度、規范公立醫院成本”是主基調，“精細化管理”是高頻詞匯。與此同時，各級公立醫院醫療業務虧損也在不斷加劇的現狀。據《中國衛生健康統計年鑒》稱，不考慮財政補貼收入的情況下，各級公立醫院醫療結余整體上均為負值且表現為逐年負增長的發展態勢。

這意味著，在政策要求與持續虧損雙向壓力下，“智慧醫院”或許將成為公立醫院通往智慧管理、通往現代醫院的新途徑。

作為國內最大醫院ERP軟件（HERP）供應商，望海康信致力于醫院高效運營及醫療生態價值鏈管理的數據運營，追求把先進的管理理念與IT技術結合，推動中國醫院借助信息化手段達到精細化運營。

數據顯示，望海康信積累的醫療機構客戶數超過3000家，其中三級醫院800多家，百余個省市衛計委和人社局簽約，超過40000家供應商伙伴。

據了解，望海康信針對醫院運營管理精細化體系構建所研發的產品名為“智慧財務”。據其相關負責人介紹，智慧財務實際應用中有兩大特點：讓管理更輕松和讓醫院更智慧。

管理更輕松，是以“省事、省力、省心”為目標，依托信息系統無界化的優勢，實現系統互聯互通、數據共享，打破信息孤島，同時以智能控制、智能識別、智能核算、智能服務為核心的智慧財務管理體系，將醫院內控點融入到系統中進行預警及管控，避免醫院資金使用風險，加強資金管控，使醫院資金使用合理合規。

讓醫院更智慧，則是以ODR打造醫院智慧運營的基石，通過主數據管理、數據集成、數據倉庫建立醫院運營管理數據中心，以BI智能分析工具輔助醫院智慧決策。ODR基于統一的數據標準規范，確保數據同源性、一致性、可集成性、可追溯性，在加強醫院數據管理的同時，讓醫院的運營數據“活起來”，為決策管理者提供準確詳盡的數據支持。

以某醫院為例，通過ODR統一數據支持，能夠自動對明細數據進行稽核，并支持約90%的會計憑證自動生成，在傳統自動憑證基礎上，實現對業務明細的穿透審核，極大提升了工作效率的同時也保證了業務的安全合規性。

智慧財務的技術脈絡是“以數據驅動為根、以服務臨床為本”。針對醫院部分采用第三方系統，造成信息孤島的情況，望海康信設計并建立運營管理系統集成架構體系，實現多源異構系統的統一集成。也逐步實現了資金流、信息流、物流和控制流的“四流合一”。

望海康信董事長段成惠表示：“經過我們多年的服務經驗發現，新興信息技術確實能在醫院復雜的場景場地中去適應解決醫院運營管理的制度要求。不管從宏觀還是微觀的角度，信息化都關乎醫院的持續化經營和合理化運營。當下醫改逐步深入，醫院面臨著政策要求與虧損壓力，作為信息化服務商，也深刻感受到了市場對于新技術、新系統、新模式的需要。”

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