指旺:數(shù)字化將給企業(yè)帶來模式創(chuàng)新

隨著全國抗疫進入“后疫情時代”，如何把握其中出現(xiàn)的商業(yè)和投資新趨勢，化“危”為“機”，成為企業(yè)家和投資者最為關(guān)注的焦點。3月5日，指旺母公司宜信旗下宜信財富推出年度重磅欄目《唐寧會客廳》，作為首季首期的“開局大戲”，宜信創(chuàng)始人、CEO唐寧對話峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐，圍繞“后疫情時代”的商業(yè)覺醒與投資機會這一焦點話題，在線展開了一場酣暢淋漓的思想碰撞。

“站在新十年的起點，我希望能通過與他們的對話和碰撞，給我們投資人和財富管理行業(yè)帶來更新的視角、更深刻的思考和觀點，讓大家有所收獲。”對于《唐寧會客廳》的初衷，指旺母公司宜信創(chuàng)始人、CEO唐寧這樣介紹。而作為第一期嘉賓的李豐，在峰瑞資本創(chuàng)始合伙人之外還有一個身份，那就是唐寧的“資深”老友。一起看看相識超過10年的他們攜手帶來的精彩內(nèi)容。

不抓住這個趨勢，以后就很難再追了

疫情“黑天鵝”給中國經(jīng)濟帶來了一定程度的影響，但另一方面，每一輪重大公共事件特別是重大疫情，都是產(chǎn)業(yè)變革的一個重要推手，也是一副催化劑。后疫情時代，哪些商業(yè)機會將“冒頭”企業(yè)又該怎樣把握機遇，順勢而為，完成自身的革新與升級?

李豐認為，這次疫情中的一個顯著變量出現(xiàn)在消費者端，即C端，并將直接導致餐飲、教育、醫(yī)療、金融、旅游等服務(wù)行業(yè)整體“上網(wǎng)”。

“很多用戶對眾多服務(wù)行業(yè)不會輕易通過互聯(lián)網(wǎng)去嘗試，但這次疫情中由于被迫在家，被迫通過互聯(lián)網(wǎng)初次體驗這些服務(wù)行業(yè)，如果用戶發(fā)現(xiàn)在線上也能享受到服務(wù)上的保證，他的行為就可能由此完成轉(zhuǎn)化，這種變化在疫情過后仍然會有延續(xù)性。”

李豐表示，餐飲業(yè)在會在疫情之后得到更多的發(fā)展機會。“以前很多品牌餐飲商戶會順帶著做外賣，但與用戶不是強連接。疫情加劇了商戶的運營成本，推動其轉(zhuǎn)向線上供給，從平時只靠堂食為主，變成兼具在線服務(wù)和零售的平臺。迅速數(shù)據(jù)化之后，這里邊有很多機會。”

作為頂尖投資人，以及TMT及科技領(lǐng)域領(lǐng)軍創(chuàng)投人，李豐對長期經(jīng)濟趨勢有獨到的見解和判斷。針對國內(nèi)口罩目前日產(chǎn)超1億只的新聞，李豐指出，“全民造口罩”現(xiàn)象表明中國在全產(chǎn)業(yè)鏈布局上的優(yōu)勢，體現(xiàn)出基于科技能力的全產(chǎn)業(yè)鏈強勁的發(fā)展前景。

“我們有家被投企業(yè)，是做工業(yè)機器人的，2月初就申請復工轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩機，這個月已經(jīng)出貨了四、五千萬的定單，全被產(chǎn)能高、跨界及時的制造型企業(yè)買走了，這是疫情催化的結(jié)果。樂觀來看，未來五年，中國全產(chǎn)業(yè)鏈的能力有望保持全球領(lǐng)先。企業(yè)不把握住這個趨勢，以后可能就很難再追了。”

科技不會取代你，取代你的是善用科技的人

盡管這次疫情使得眾多線上業(yè)務(wù)獲得井噴式發(fā)展，但隨著生活、工作逐步恢復調(diào)整，此類“宅經(jīng)濟”業(yè)態(tài)難免會有所降溫。李豐預計，疫情過后，很多純線上的企業(yè)所面臨的競爭壓力會變大。

“這次受疫情影響最大的行業(yè)，包括教育、餐飲等等，不少企業(yè)已經(jīng)迅速開始推動數(shù)字化。可以想象的是，當大家的生活回歸正軌，時間分配回到正常后，帶來的最大變化是，線上能提供各種各樣服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)比之前多了很多個量級。尤其是一些優(yōu)秀的線下品牌和企業(yè)，他們?yōu)榱松婧桶l(fā)展，用很短的時間學會了如何擴展線上，加上既有的線下服務(wù)、體驗和口碑，從而變得更強，給純粹只做線上同行帶來更大的競爭和挑戰(zhàn)。”

李豐以新東方為例指出，2003年，突如其來的“非典”使得正處于蓬勃發(fā)展期的新東方暫停了所有課程，創(chuàng)始人俞敏洪由此意識到突破線下教育與公司現(xiàn)金流同等重要，于是開始布局在線教育，甚至在新東方上市前還自掏腰包投資其中，這也是新東方早期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。

數(shù)字化重塑也“救”了新東方一命。2019年，新東方完成了自有直播系統(tǒng)的研發(fā)和推廣，比原計劃提前3年。此次疫情期間，這個系統(tǒng)幫新東方接住了旗下三個平臺、千萬人次在家線上上課的需求，經(jīng)過服務(wù)器數(shù)次擴容，最終憑借穩(wěn)定的運行把退課率控制在了3%。

同樣受益于數(shù)字化的還有去年7月在深交所創(chuàng)業(yè)板上市的三只松鼠。李豐介紹說，與傳統(tǒng)企業(yè)不同，三只松鼠不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是用數(shù)據(jù)連接消費者和供應商，通過云平臺連接的500多家合作伙伴，參與到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中，并通過前端消費數(shù)據(jù)的收集和全樣本采納，促進供應鏈升級改造，從純電商企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化供應鏈平臺企業(yè)。

指旺母公司宜信創(chuàng)始人、CEO唐寧對數(shù)字化轉(zhuǎn)型與重塑深有感觸。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化重塑是必須的，”唐寧表示，經(jīng)過近14年的發(fā)展，正是通過科技驅(qū)動，數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑，宜信不斷實現(xiàn)組織革新、長出新肌肉，用優(yōu)秀的國際化能力、投資能力、科技能力和綜合服務(wù)能力，站在中國財富管理行業(yè)之巔。在此次疫情中，指旺母公司宜信提前用數(shù)字化方式保障了線上有效展業(yè)，效率不降反升，從而在面對疫情時相對從容。

“數(shù)字化也將給企業(yè)帶來模式創(chuàng)新，為有機多元、適度多元帶來可能。科技不會取代你，是那個更加善用科技的競爭對手取代了你。”

指旺母公司宜信創(chuàng)始人、CEO唐寧指出，疫情對于各行各業(yè)來講都是一個契機，是一個轉(zhuǎn)變思想并且立即行動的轉(zhuǎn)折點。“各個行業(yè)之中都會有贏家，如果大家去善用科技創(chuàng)新，模式創(chuàng)新，該學習行業(yè)之中的領(lǐng)先企業(yè)就學習，該引進技術(shù)人才，建立技術(shù)團隊就引進，利用大數(shù)據(jù)去分析客戶的行為，得到更為深刻的洞察，就很有可能在未來一段時間，甚至不長的時間實現(xiàn)強勁反彈，這個程度甚至可以達到10倍。”

指旺母公司宜信創(chuàng)始人、CEO唐寧同時建議，每個行業(yè)都是快速變動并充滿激烈競爭，企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者要“接地氣”，保持在一線保持跟信息、客戶和團隊最直接的接觸和調(diào)整，這是一個好CEO具備的特質(zhì)。

在后續(xù)的《唐寧會客廳》系列中，指旺母公司宜信創(chuàng)始人、CEO唐寧將繼續(xù)在節(jié)目中攜手國內(nèi)頂尖投資人與金融大咖展開思想交鋒和智慧碰撞，從宏觀到微觀、從細節(jié)到全局，聽他們在鏡頭前發(fā)表關(guān)于企業(yè)抗疫、關(guān)于投資的理解和洞察，以高屋建瓴的視角洞察未來新十年的趨勢與挑戰(zhàn)。

關(guān)于宜信指旺

指旺是宜信旗下力推的線上金融服務(wù)平臺，秉承大數(shù)據(jù)科技創(chuàng)新理念，專注移動用戶體驗。宜信創(chuàng)建于2006年，總部位于北京。宜信足跡覆蓋海內(nèi)外多個國家和地區(qū)，在美國，中國香港，新加坡均有布局。宜信是一家從事普惠金融和財富管理事業(yè)的金融科技企業(yè)，在網(wǎng)貸、海外置業(yè)、機器人投顧、智能保險、云服務(wù)&區(qū)塊鏈等前沿領(lǐng)域積極布局，通過業(yè)務(wù)孵化和產(chǎn)業(yè)投資參與全球金融科技創(chuàng)新。

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