獲千萬級Pre-A輪融資,「賓果運動」用數字化技術賦能青少兒體育培訓行業

2021-03-02 11:47:54

來源:財訊界

近日,賓果運動完成千萬人民幣級Pre-A輪融資,投資方未披露。

這是繼2019年后,賓果運動獲得的第二筆融資,也是2021年國內青少兒體育培訓領域發生的第一起融資事件。

為何在短短兩年內,賓果運動能兩次受到資本的青睞?賓果運動在兒童體適能訓練的賽道上,到底具有哪些獨特的競爭力?它是如何從眾多兒童體能機構中脫穎而出,成為資本市場爭相的精彩?

逆勢而上——

布局線下多場景

提升整體服務密度

放眼2020年國內的體育資本市場,據不完全統計,截至2020年12月31日,體育產業領域總計發生45起融資事件。其中,16起融資項目聚焦在健身及相關領域,11起聚焦在體育用品制造、零售相關領域,6起與電競相關,5起在體育培訓領域……

從融資數量上看,2020年體育產業領域融資數量突破近六年低點。

盡管體育產業受到疫情的波及,但也不乏一些亮點展現。

在被體育培訓行業稱為“至暗時刻”的后疫情時代,賓果運動卻逆勢而上,交出了一份令人滿意的答卷。

據賓果運動透露,在2020年復工后,賓果運動半年總收入與2019年全年持平。

在這漂亮的成績背后,可以從線下和線上兩個場景端來分析賓果運動的成長路徑。

·線下場景端:

賓果運動根據不同的線下場景,打造兒童體能訓練產品,比如,賓果體能中心(Bingo Land),賓果體能賽事(Bingo Time)和賓果戶外運動研學(Bingo Play)。

而在疫情期間,賓果運動基于LBS的O2O教學模式,推出運動到家服務,為居家隔離又有運動需求的家庭,提供定制化小班運動課程服務。同時,還可在服務器終端實現實時監測教練外出授課的行動軌跡和教學時長。

據賓果運動內部數據顯示,2020年下半年,線下門店累計新增43299課時,累計新增線下不同場景用戶數達5000+人次,累計開課數8912節,累計服務人次達37891位。

·線上場景端:

在2020年疫情期間,賓果運動推出一系列線上兒童宅家運動課,獲得全網累計超十萬的播放量。

賓果運動CEO饒星星指出,設置線下多場景的本質,在于單個場景的輻射范圍極其有限,只有通過打通多個場景的運營,才能有效提升線下整體服務密度,從而加強用戶體驗,增加孩子對運動的樂趣和熱愛。

知勢而為——

線上線下相結合

賓果運動用“技術”超車

然而,身處于“互聯網+”的體育培訓機構,如若只是著眼于線下,是不夠的。

但現實情況卻亮起了警示:在整個兒童體適能行業中,真正能運用數字化運營的機構少之又少。

賓果運動深知“線上化”的重要性,早在2019年,就已經投入到數字化運營的研發中,目的在于依據不同場景和用戶需求,利用數字信息化手段,提升整體運營效率。

這一行為,在疫情復工后得到了驗證和肯定。家長可以在線進行體能課程的預約,并且,平臺同步開放未來四天的排課預約。

目前,賓果運動除了用戶端有小程序外,教練端和店長端也擁有了獨立的小程序,且三個小程序相互串聯,形成賓果運動在用戶管理與業務運營上一整套完整的數字化運營管理系統,切實實現了“服務在線、運營在線和管理在線”。

饒星星表示,這就是賓果運動數字化服務的核心邏輯——觸點全面在線化、服務提供者工具化和AI化、服務生產和交付自動化。

成立賓果運動,是饒星星第三次自主創業。饒星星原是樂刻運動聯合創始人之一,在2018年退出樂刻后,進入到兒童體育培訓行業。深耕國內運動領域十五年的他,擁有豐富的“互聯網+運動”運營管理經驗,更有著他自己對行業的真知灼見。

賓果運動在線上場景端,除了布局數字化運營外,還開放了線上課程服務,包括線上課程和一些常規的營銷活動,比如體測、打卡、親子游戲等。

如果說線下門店是種子生根發芽必備的土壤,那么,線上服務就是幫助植物茁壯成長的有機肥料。

缺少線上服務,不會影響用戶的消費決策;而精細的線上服務,卻能夠成為用戶體驗的加分項,提高用戶粘性。

“體育教育行業的數字化之路,可以解決日常服務過程中執行效率和用戶體驗問題。同時,也能解決教學過程中相對標準化的難點,提升訓練場景的數據采集能力。”饒星星說,“要通過互聯網技術,為線下多場景提供更好的運營服務,打造1.0數字化閉環,這才是屬于賓果運動的價值。”

應試而行——

從信息不對稱中窺信任傳遞

打造賓果2.0商業版圖

為什么賓果運動如此重視互聯網技術?這要從商業的本質說起。

商業源于原始社會以物易物的交換行為,本質是交換,而后慢慢開始基于人們對價值認識的等價交換。

而這一切源于需求。舉個例子,某家長「想讓孩子練體育,但是不知道什么機構好?」隨著互聯網技術、移動社交媒體的進步,家長會在網上搜索到「賓果運動」,口碑還挺好,而且就在周邊兩公里范圍內。一下子,就對上了。

需求是商業誕生的必然前提,商業的本質是利用信息不對稱去實現資源的有效匹配,滿足商業社會中不同人的需求。

在饒星星看來,優秀的商業模式基本上可分為兩種,一種能解決信息不對稱的問題,另一種能解決信任傳遞的問題。

在過往的二十年,隨著互聯網的出現和應用,絕大部分優秀的商業模式基本都屬于前一種,暫且稱之為上半場。

而后,隨著移動互聯網的普及和消費升級,互聯網逐漸開始在各個產業中發揮更為重要的作用。

此時誕生的,便是屬于下半場優秀的商業模式——基于解決信任傳遞問題的模式。

這也正是賓果運動所追求的商業模式。通過對線上線下產業鏈條的布局,深度融合線上線下模式,讓用戶對產品產生信任,強化用戶對機構的信任感,從而形成良好的線上傳播效應。

這對老用戶來說,是評價反饋;對新用戶來說,就是種草。

一個品牌成功的線上營銷,能夠讓消費者自發完成“知曉→喜愛→購買→忠誠”的消費行為鏈路,并循環往復。

“未來,當線上線下模式融會貫通后,會出現一個相對穩定的平衡狀態,也可以將這個狀態理解為青少兒體育培訓運營的最佳模式。這或許將成為賓果運動最大的優勢,我暫且稱之為復合優勢。在復合優勢的影響下,可能會改變賓果的業務運營單位模型。”饒星星把賓果運動出現復合優勢的階段,定義為“賓果2.0階段”。

完善整個線上線下相結合的模式,為線下產品賦能,提升經營效益、用戶體驗、服務價值,最終實現可復制化。

饒星星表示,這就是賓果運動想要干的事情。

對兒童體適能市場的一些冷思考

近年來,兒童體適能行業吸引了不少教育愛好者的入局,有從事健身行業的,有全職媽媽創業的,當然也不乏在行業奮斗十幾年的中堅力量。

無論是教育消費者,還是專業課程的研發,要想把一個從0開始的新興市場做大做強,需要經過很多人的摸索、付出和力量。

隨著兒童體適能行業的日益發展,各類問題也逐漸浮出水面。

1.基礎設施偏弱,導致行業發展偏慢

比如,行業基礎設施不好,人才厚度不夠,互聯網應用薄弱,需求端不剛需等等,這都是導致行業偏“慢”的原因。

然而,從宏觀層面來看,在體育強國、體教融合等各類國家政策的催生下,兒童體適能行業又充滿生機。

“我很早就意識到了這一點,這也正是我愿意花時間投入到互聯網技術研發以及數字化運營的原因。”饒星星說,“靠養一支銷售團隊來擴張門店,是上半場典型的玩法,我覺得,下半場最有效的可復制的擴張方法是通過技術賦能場景。用技術和數字化驅動業務,從而提升整體運營效率,甚至能起到降低成本的作用。”

相較于當下行業中的團隊結構,賓果運動的核心團隊更偏向復合型,技術、運營崗位核心骨干均擁有其他領域的成功項目經驗。

2.認清用戶群體定位,只做人性化的兒童運動產品

不少兒童體能機構,沒有定位,缺少規劃。其實,確定戰略定位,對機構發展有著舉足輕重的作用,以賓果運動為例。

疫情的爆發,讓社會意識到“健康”的重要性,并開始追求健康。而最為直接的方式就是運動。

在2020年復工并開放線上約課的第一天,賓果運動各門店就出現了約課爆滿的現象。

這其中,多為90后家長。90后家長在對生活方式和對消費意識的理解上,都較80后家長有了較大的改變。

而年輕的中產階級家長,也正是賓果運動的目標客戶群體,因為他們有著同樣完善的育兒理念,他們清楚地知道體育運動對于孩子成長的重要意義。

后疫情時代,饒星星還對賓果進行了人性化更名,從“賓果體育”變更為“賓果運動”。在日常和家長的溝通中,饒星星了解到,“體育”二字在用戶的印象中,是痛苦的,而“運動”一詞,能讓用戶聯想到快樂,感受到愉悅。

這恰巧和賓果的戰略定位“做兒童運動的運營服務商”不謀而合。饒星星希望賓果能夠為家庭提供讓孩子享受的運動產品,而體育更像是在完成某一次測試達標,“賓果只想做富含人性,讓孩子快樂享受的運動產品”。

總而言之,后疫情時代對兒童體適能行業來說是一個好的發展時期,疫情讓人們更關注健康和運動。

好的市場環境給兒童體適能行業的發展帶來正向驅動,但各個機構也需要靜下來思考一些問題,我有哪些不足,我的用戶需要什么,兒體行業的發展還需要什么。

畢竟,教育不同于培訓,好的教育帶給孩子的將是終身的陪伴。這,也正是賓果運動的價值主張。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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