年末物流旺季來(lái)臨，跨越速運(yùn)高效服務(wù)為企業(yè)寄件保時(shí)效

隨著元旦、春節(jié)等節(jié)假日接踵而至，快遞業(yè)的年末旺季也在一步步臨近。自20年9月以來(lái)，快遞業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)從500億件到800億件的“三連跳”，根據(jù)專家預(yù)測(cè)，在年末時(shí)期，物流業(yè)務(wù)量還將繼續(xù)迎來(lái)高漲。12月24日，跨越速運(yùn)官方發(fā)布了元旦服務(wù)“不打烊”的通知，堅(jiān)守在物流第一線，用高效的服務(wù)為企業(yè)客戶解決節(jié)假日的物流需求。

實(shí)際上，不光是元旦，節(jié)假日“不打烊”對(duì)以時(shí)效和服務(wù)著稱的跨越速運(yùn)而言已經(jīng)是一種習(xí)慣了。為了給客戶帶來(lái)極致的物流服務(wù)，跨越速運(yùn)以往每一年都保持著365*7*24小時(shí)高效運(yùn)作模式，不論是勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)，還是國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)，跨越人都堅(jiān)守著自己的崗位，攬件、發(fā)貨、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、派送、送貨上門、1對(duì)1專屬服務(wù)……用自己的服務(wù)熱情和堅(jiān)持，為客戶帶來(lái)不可復(fù)制的服務(wù)價(jià)值。

跨越速運(yùn)深知“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”的道理，為了應(yīng)對(duì)年末物流大考，跨越速運(yùn)每年都會(huì)提前幾個(gè)月就啟動(dòng)高峰預(yù)案，從人員、場(chǎng)地、車輛、人工智能等多方面入手，優(yōu)化物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保節(jié)假日期間依然保持高效運(yùn)作，除了特殊天氣情況產(chǎn)生的延誤以及其他不可抗力等因素之外，與平日的服務(wù)質(zhì)量均保持一致。

以春節(jié)為例。一般情況下即便春節(jié)期間繼續(xù)攬件，時(shí)效和服務(wù)大多情況下都難以保證，這對(duì)追求高質(zhì)量假期生活的客戶來(lái)說(shuō)顯然是不夠滿意的。而作為追求極致物流服務(wù)的速運(yùn)企業(yè)，跨越速運(yùn)在春節(jié)期間絲毫不敢懈怠，仍然按照高標(biāo)準(zhǔn)和高要求進(jìn)行服務(wù)，將客戶托付的貨物盡可能快地送到對(duì)方的手中，不負(fù)重托。

今年春節(jié)假期，由于疫情的特殊原因，國(guó)家政策對(duì)于物流服務(wù)質(zhì)量的要求比平時(shí)更高，這也對(duì)過(guò)年期間營(yíng)業(yè)的快遞物流企業(yè)提出了更高的要求。為讓每一位客戶都能滿意，跨越速運(yùn)不僅按照時(shí)效承諾進(jìn)行服務(wù)，還將格外注重快遞包裹的安全保障措施，全面配合國(guó)家防疫要求。只要企業(yè)客戶有收寄需求，跨越速運(yùn)工作人員都會(huì)在第一時(shí)間上門取派件，在做好安全防疫前提下盡快將貨物發(fā)出、派件，確保高效、穩(wěn)定的物流服務(wù)， 絕不辜負(fù)每一份托付。

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