平安車(chē)險(xiǎn)怎么樣以科技為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)板塊和層面的突破？

2020年以來(lái)，新冠疫情成為今年對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)影響最大的黑天鵝事件，各個(gè)行業(yè)亦遭受不同程度的沖擊和影響，平安車(chē)險(xiǎn)等眾多保險(xiǎn)企業(yè)也加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，在多個(gè)板塊和層面實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的突破。

據(jù)悉，在平安集團(tuán)“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略指引下，平安車(chē)險(xiǎn)依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新科技，全面開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，致力于實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化、管理線(xiàn)上化、經(jīng)營(yíng)智慧化的“四化”目標(biāo)，打造“科技產(chǎn)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)產(chǎn)險(xiǎn)、生態(tài)產(chǎn)險(xiǎn)”。

擁有超過(guò)1.23億用戶(hù)的平安車(chē)險(xiǎn)“好車(chē)主”APP即是平安車(chē)險(xiǎn)全面數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的縮影。在年初嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)下，平安車(chē)險(xiǎn)“好車(chē)主”APP第一時(shí)間為車(chē)主上線(xiàn)了無(wú)感加油、緊急接電、代辦年檢、汽車(chē)消毒等抗疫服務(wù)，讓車(chē)主享受“一鍵式”服務(wù)，同時(shí)獲得健康守護(hù)。目前，歷經(jīng)多次版本迭代的平安車(chē)險(xiǎn)“好車(chē)主”APP已經(jīng)打破了傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)邊界，圍繞用戶(hù)核心，依托內(nèi)部的數(shù)字化變革，不斷深挖車(chē)主服務(wù)場(chǎng)景，延伸車(chē)服務(wù)邊界，吸引越來(lái)越多用戶(hù)的同時(shí)，加速連接外部合作伙伴，逐漸形成開(kāi)放、多元的汽車(chē)服務(wù)生態(tài)，提升了用戶(hù)體驗(yàn)。

值得一提的的，在前不久舉行的以“新階段、新理念、新格局”為主題的2020年觀(guān)察家金融峰會(huì)上，平安車(chē)險(xiǎn)母公司以其在數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的前瞻規(guī)劃和實(shí)踐，在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，以及在多個(gè)領(lǐng)域推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)，榮膺“年度卓越財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司”。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等前沿技術(shù)對(duì)于社會(huì)和各行業(yè)的影響日益深入。伴隨著車(chē)險(xiǎn)綜改的落地，保險(xiǎn)行業(yè)度過(guò)了充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和變數(shù)的一年。作為車(chē)險(xiǎn)行業(yè)頭部品牌，平安車(chē)險(xiǎn)始終以科技為出發(fā)點(diǎn)，力爭(zhēng)為客戶(hù)提供更加便捷、極致的理賠服務(wù)，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

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