客戶第一，數智驅動，天泰集團實現工程零投訴

2020年年末，在明源云鏈與明源地產研究院工程分院組織的行業研究與調研中，天泰集團憑借在工程數字化管理應用上的卓越成效，從全國650家房企中脫穎而出，榮獲“智慧工程創新領導者”獎項。

該獎項的設立是為了表彰和鼓勵地產公司在智慧工程建設中的突出表現，獲評企業必須為全國百強房企或區域有影響力的頭部房企。天泰集團憑借突出的數字化成果，成為山東省唯一入選的一家，天泰在實現了進度和質量雙保障的同時，為2020年的精工管控畫上了完美的句號。

數智驅動 強化管理功能

天泰作為山東省知名房企，始終秉持“質量就是生命，守護質量就是守護我們的生命線”的理念，重視產品品質與客戶體驗。

2018年，天泰開始積極運用數字化作為管理抓手，引入數字化智慧工具，搭建全方位的精品工程管理體系，提升管理效率與工作質量。2020年，天泰升級數字化月度評估體系，利用大數據沉淀和追溯，聚焦管控難點，強化過程管理，實現了工程管理體系的創新升級。

精工細作 提高產品質量

2020年，天泰集團將“一切以客戶為中心”的理念貫徹到企業發展的實踐中，開展為期三個月的“天泰質量季”活動，全面提升人員質量意識和項目質量氛圍。三個月來，在天泰不同施工階段的近20個項目上，一系列自查自糾、互檢、聯合巡檢、復檢等質量檢查活動卓有成效。天泰集團嚴查質量缺陷，鑄造精品工程，取得了“零投訴”的圓滿成果。嚴謹認真、精益求精的工匠精神，是天泰集團“建筑愛的世界”愿景的真實寫照。

從2000年引入OA辦公平臺，到開發天泰ERP-NC系統，再到引入明源云客系統、CRM客戶關系管理系統、運營管控系統，天泰秉持著長期主義的發展目標，不斷優化企業的信息化管理體系。2021年，天泰集團將繼往開來，堅定“一切以客戶為中心”的理念，強化企業數字化、智能化驅動力，發揚工匠精神，提升產品質量。為城市幸福生活藝術家們提供更加優質的產品，創造更加美好的幸福生活。

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