2020-12-21 18:07:52
來源:晶報網
今年是金融科技爆發的一年,也是消費金融機構紛紛轉型的一年。中原消費金融轉型之路與眾不同,既保持金融科技的活力又時刻防范金融風險,逐漸摸索出一套適合中原消費金融實際情況的發展道路。
中原消費金融總經理周文龍接受《中國經營報》記者專訪時透露,開業4年以來,中原消費金融始終堅持小額、分散、線上化的普惠原則,目前公司所有的組織、人力以及體系建設均圍繞這一方向開展。
作為擁有10余年金融行業經驗的從業者,周文龍認為,消費金融公司護城河的打造,其核心在于管理機制,精細化運營是重中之重。在構筑壁壘上,中原消費金融以管理機制優化為核心,從自主獲客、風控與精細化運營三大能力入手。
中原消費金融曾提出構建“場景+生態”模式,在產品與模式方面實現了創新。消費金融產品本身是基于消費結合借貸的業務,模式相對較為簡單,中原消費金融總經理周文龍認為創新機會應該在流程與效率的提升優化和增加客戶黏性方面。
對于如何留下客戶、如何讓客戶融入消費金融公司的生態系建設圈中,中原消費金融進行了多種探索,一是嘗試與銀行合作,通過額度接通銀行二類戶,對接更多場景;二是與異業合作伙伴通過平臺融合、產品融合去深入服務客戶;三是在自己的APP上搭建場景體系建設,以信用生活、商城服務等構建生態。
從場景角度出發,消費金融場景可以用“衣、食、住、行、用”幾個字全部概括,但中原消費金融認為不應該對場景的理解簡單化、狹義化,“場景”應該有更多元廣泛的理解,并不是只有受托支付才算是場景,可以說客戶在哪里,哪里就是獲客場景。
中原消費金融是如何發現和抓住客戶?中原消費金融不斷聚焦品牌建設,與上海大學聯合打造了行業內首家品牌研究院——中國消費金融品牌研究院,制定行業標準。另外,中原消費金融還利用自身科技優勢和移動互聯網的力量,與網易平臺、企鵝電競、斗魚等開啟了“線上+線下”“跨界+合作”的品牌年輕化布局,為品牌注入新的活力與能量。
中原消費金融也將順應監管與金融科技潮流,謀求新的自主獲客、風控與精細化運營理念,校準當下的坐標與航向,實現金融服務精細化運營,為消費者提供最優質的服務。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
關鍵詞:
發布于