非凡運營，從心出發，昆侖健康公司打造服務新體驗

現代商業社會中，讓客戶得到更好的消費體驗成為眾多行業和企業追求的目標，在為客戶提供周到的保險保障服務方面，昆侖健康公司是行業杰出代表，最近，昆侖健康公司發揮自身科技與專業優勢，推出了非凡運營1.0服務理念，通過全流程線上服務和一站式智慧服務等多種服務方式，讓客戶足不出戶便能享有觸手可及的"科技+人文"服務!

昆侖健康公司是國內首批專業健康保險公司之一，公司秉承"治未病"理念，讓重大疾病風險因素管理創新服務模式落地，為客戶提供全周期健康管理服務;并以互聯網為著力點，實施金融科技戰略，全力打造健康服務平臺和管理平臺，多維一體地為客戶提供全方位大健康服務。

昆侖健康公司非凡運營1.0所帶來的服務更加周到、貼心，具體而言，首先為客戶提供全流程線上服務，讓客戶感受e觸即達的便利性;同時以打造輕松便捷的服務體驗為目標，將智能技術嵌入各業務流程，實現保單服務全流程移動化、電子化。其中，e承保實現了信息一鍵識別，自動填寫;e回訪無需被動等待，可以隨時完成回訪操作;e保全提供了20個保全項目，一鍵享受全服務流程;e理賠的線上"自助報案"服務更加方便快捷。

同時，非凡運營1.0還為客戶提供了一站式智慧服務，以便捷觸達、快速解決問題為目標，運用移動互聯技術，融合線上線下服務，將客戶的需求匯入智慧服務中心，為客戶帶來一致化、全方位、簡單快捷的服務方式。客戶可以選擇微信號、官網地址、理賠郵箱、全國統一服務熱線等各種服務渠道，通過自助語音、在線客服、智能AI機器人，能夠得到7*24小時不間斷服務; 此外，VIP增值服務所提供人工服務進線優先、資深專員一對一、需求及問題一站式處理等也為客戶帶來了更貼心的服務體驗。

昆侖健康從 "客戶為尊"的人文情懷出發，為客戶打造有溫度的特色服務，包括了覆蓋308個城市、超7200+公立醫院的住院墊付和重疾墊付服務;并提供理賠探視服務，能在客戶就醫期間，第一時間了解就診情況，在昆侖健康的協助下快速辦理理賠。非凡運營，從心出發，昆侖健康公司打造服務新體驗，得到了眾多客戶的認可與稱贊!

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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