友拾惠CEO韓尚逸：讓社交電商回歸服務本質

12月3日，"FUS獵云網2020年度電商產業新勢力峰會"在北京舉行，眾多知名電商企業代表共聚一堂，交流電商運營經驗。微信生態場景化社交電商服務平臺友拾惠CEO韓尚逸應邀出席，與新消費領域知名資本大咖、電商創業風云人物和業內人士共同探索后疫情時代電商行業發展新方向。

2020年，電商賽場競爭尤為激烈，各大互聯網巨頭更是紛紛入局。社交電商作為新業態的典型代表，成為發展勢頭最為迅猛的互聯網應用之一，并涌現出諸多新品牌、新勢力。友拾惠CEO韓尚逸指出，在當下電商行業變革過程中，社交電商、直播電商已呈現爆發的狀態，現在探討新零售趨勢下的社交電商如何發展非常有意義，管中窺豹，通過嘉賓的探討可以窺見新人群帶來的新需求以及電商行業發展的現狀和趨勢。

后疫情時代，經濟在快速恢復，人們的消費需求與熱情持續暴增，觸底反彈的時間節點正在慢慢到來，更多新的市場潛力逐漸顯現。以"讓更多人喜歡上社交電商"為使命，友拾惠秉持"分享所愛、悅人利己"的價值觀，在社交電商爆發增長的風口之上，利用微信生態，打造一系列場景化服務工具和系統化智能推品服務，有效提升用戶信任度及場景化的賣貨成功率，這也正與此次的論壇主題"逆勢生長"不謀而合。

在與嘉賓的溝通過程中，友拾惠CEO韓尚逸提到，"不斷發展的在線化工具和社群化工具，讓品牌可以實現與消費者的雙向溝通，在社交電商時代，無論是品牌與渠道的一體化，還是商品與服務的一體化，更重要的是要占據某類消費場景和功能的消費者心智，以此來帶動上下游為消費者創造更加極致的服務價值。友拾惠全面覆蓋微信各場景，以服務矩陣快速賦能用戶，并通過智能推品系統提升'貨找人'及'人找貨'的雙向產品使用體驗。在友拾惠，'我們不是把產品賣給你，而是分享給你'，友拾惠始終將用戶體驗放在首位，友拾惠平臺上的爆款產品，都是基于用戶消費習慣和消費需求大數據優選出來的，有了友拾惠店長對用戶需求的精準把控和對產品的深刻理解，自然就能為消費者匹配到最需要的商品，這樣的精準匹配，比單純的大數據運算，機械匹配更有人情味和溫度，也更能走進消費者心里。"

在邁向成為國人喜愛的社交電商服務平臺的歷程中，友拾惠從創立開始，就在微信生態場景化智能工具、智能推品系統、培訓系統、創新服務應用等方面持續投入。目前，友拾惠已成功推出"智能機器人服務"、"智能選品策略模型服務"、"智能獲客服務"，通過技術服務降低人工服務成本、提升服務效率，解決店長場景化的帶貨效率問題。并利用智能推品系統，多重條件排序，達成優秀的產品體驗和精準的結果推送，讓消費者得到省時又滿意的最優商品推薦。

"做社交電商要有完備的全局觀，以找到實現使命路上的全局最優解"，韓尚逸說到，"很多時候全局最優解在當下未必是一個容易的選擇，友拾惠團隊最重要的特質是非常堅守價值觀，在消費者利益和公司發展長期利益上絕不妥協，敢于并堅決地在短期沒有回報但正確的方向上大膽投入。隨著友拾惠不斷夯實團隊、不斷完善智能服務體系的搭建，將在讓社交電商平臺回歸服務的道路上繼續奔跑，為消費者創造更多價值。"

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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