2020-11-09 16:17:59
來源:榕城網
2020年,疫情黑天鵝事件沖擊全球各行各業(yè),在這場風暴中倒下的企業(yè)有如潮涌,而逆境破局存活下來的企業(yè),其「通關」經驗也值得參考,在健身行業(yè)中,古德菲力健身便是「幸存者」之一。
2004年古德菲力健身品牌正式成立,于河北邯鄲落地了第一家門店。在往后十余年的發(fā)展過程中,古德菲力在健身賽道上逐漸拓展版圖,成為在全國范圍擁有直營健身會所近100家的大規(guī)模綜合性健身房。
那么,一家頭部健身品牌的成長需要經歷哪些階段?從古德菲力發(fā)展路徑復盤中,我們或能窺見中國健身行業(yè)發(fā)展的縮影。
源起|蓄勢待發(fā),從0到1
90年代初期中國健身行業(yè)起步,在時代背景的作用下行業(yè)迎來發(fā)展的黃金期。
2001年北京申奧成功,全國范圍內掀起了體育健身的熱潮,健身產業(yè)迎來第一次騰飛。一兆韋德、青鳥健身、古德菲力等國內大型俱樂部紛紛成立,倍力、加州健身、健樂菲利斯、寶力豪等國際知名品牌開始進駐中國,我國的健身市場進入快速發(fā)展期。
與今年的新冠疫情類似,2003年非典時期,國內各項體育活動同樣被叫停。但因為非典,大家再一次認識到身體健康的重要性,于是健身熱潮再次爆發(fā),部分大型商業(yè)健身房甚至成為社區(qū)配套設施之一。
彼時,各類健身方式也在逐漸進入中國健身市場,如萊美、瑜伽等,健身市場容量的擴大,給健身愛好者提供了更多選擇,也給健身房提供了充足的發(fā)展空間,健身行業(yè)走向崛起。
古德菲力自第一家門店開業(yè)以后,在健身市場中的探索逐漸走得更遠。2013年進駐深圳后,古德菲力健身與萊美中國、奧力來中國建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,并與國家體育總局合作設立綜合性體育場館。同年,大型商場也紛紛涌現(xiàn),各大購物中心給古德菲力提供了優(yōu)質的選址,大大提升了門店會員客流量。古德菲力與萬科、華潤、華僑城、萬達、星河地產等眾多上市公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,隨后的幾年中,古德菲力進駐各省份城市,在廣東省健身會所逐漸完成全覆蓋,隨著門店的不斷擴張,實現(xiàn)了從0到1的資本累積。由此,古德菲力開始了新的品牌戰(zhàn)略歷程。
勢起|乘風破浪,穩(wěn)步增長
在2016年至2019年間,以樂刻、Keep、超級猩猩、光豬圈、火辣健身等為代表的互聯(lián)網健身興起,健身行業(yè)再次迎來高速發(fā)展。健身行業(yè)雖然火熱,但互聯(lián)網的熱潮卻極大沖擊了傳統(tǒng)健身房。此時的一些傳統(tǒng)健身房,雖然「外表」光鮮,但實際已經難以為繼。
與服務行業(yè)一樣,健身行業(yè)大多采取的是個體經營模式,即預付費模式。看似表面在售出年卡、私教課的瞬間就回籠了未來幾年的現(xiàn)金流,甚至獲得數(shù)倍于投資的資金,還能牢牢「鎖住」客戶。
預付費模式的「好處」使大量的創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩,但風口之下莫不潛藏風險。從管理層面而言,健身房在收入核定,成本攤銷等方面,無法受到現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的約束。從經營層面而言,會員們繳納完會費后,健身房便只有支出沒有收入,因此健身房大多在圈籠一批資金后就面臨著負債率過高的問題。而從資本層面而言,高負債率使得健身房難以具備抵抗風險的能力,市場環(huán)境的細微變化,都將威脅健身房的生存,惡性循環(huán)由此形成。
2018年,這一時期留下的隱患隨之爆發(fā),健身房壽命短暫的現(xiàn)象出現(xiàn),2018年健身行業(yè)報告數(shù)據(jù)顯示,近84%的健身俱樂部熬不過12個月。
在看似火熱的市場環(huán)境下,仍有頭腦冷靜者。自正式開始建立之時,古德菲力堅持從財務合規(guī)性的角度來考量財務模型以及整體的預付款管理模型。基于這一基礎,2017年,古德菲力健身獲億元B輪融資(由達晨創(chuàng)投領投,招商銀行、世紀金源集團、三夫戶外跟投),隨后亮相美國時代廣場納斯達克巨幕。這一事件也成為了古德菲力后期真正快速增長的基礎。
轉型|疫情風暴,內外兼修
2020年,是極為特殊的一年。新冠疫情席卷全球,健身行業(yè)被按下了暫停鍵。在疫情防控要求下,運動場館、健身房等線下場所暫停營業(yè),人們的運動需求和選擇受到限制。對于健身行業(yè)而言這是一次前所未有的「大考」,此前存在的各種問題暴露無遺,當下的現(xiàn)金流壓力等也亟待解決,只有在這場「風暴」中存活下來的企業(yè),才是大浪淘沙過后的真金。
風口之下或有危機,但危機之下也潛藏機遇。疫情在對健身房造成打擊的同時,也使得公眾對鍛煉身體、提高免疫力產生了更為深刻的認識,市場需求大幅增長。意識到會員服務才是發(fā)展之根本的古德菲力逐步通過數(shù)字化轉型的方式,由傳統(tǒng)健身房向智能健身房轉型。
據(jù)古德菲力負責人許捷介紹,傳統(tǒng)健身房與智能健身房的區(qū)別,其實并不在于各種智能設備的配備與否。當健身房提供給客戶服務的核心內容并未發(fā)生改變,其內部的經營管理模式及水平也仍停留在較為初始的階段,此時的健身房本質上還是屬于傳統(tǒng)模式。而智能健身房的實現(xiàn),則在于通過數(shù)字化管理能力使健身房從較低層次的管理水平逐漸提升,在得以存續(xù)的基礎上提高經營管理效率。
為完成"從傳統(tǒng)健身房到智能健身房"角色升級,古德菲力開始布局。自今年6月起,古德菲力通過系統(tǒng)、軟件、硬件、服務、產品和內容等6大方面完成會員服務體系升級;推出全新的瘦身服務品牌失重魔方,借助數(shù)字化設備「魔方精靈」為用戶提供一套專業(yè)的、完整的、科學的、高效的減脂方案;通過線上商城推出蛋白棒等一系列運動營養(yǎng)保健品,以消費品思維布局大健康產業(yè)。
在企業(yè)內部,借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化單店的營收模型、成本模型,改革管理體制,對員工與企業(yè)利益進行再分配,打造與員工之間的長期利益。通過后臺成本運營模型中的實時數(shù)據(jù),了解用戶健身行為、員工服務行為,計算合理的延續(xù)方式。
在系統(tǒng)前端,逐步升級課程。由一線教練在上課過程中收集用戶行為、飲食、作息習慣,高級培訓師在系統(tǒng)后臺制定健身方案輔導,同時執(zhí)行層面繼續(xù)追蹤用戶反饋,從而將稀缺的專業(yè)教練的能力,用平臺化的方式復制、觸達到更多用戶身上,有效解決過去專業(yè)教練1對1服務的局限,以及用戶價值不匹配的局面。
通過底層數(shù)字化改造,提升管理能力,使健身企業(yè)實現(xiàn)長期可持續(xù)化發(fā)展;給消費者提供更好的消費體驗,這也是古德菲力不同于其他健身品牌的獨到之處。
盡管目前線上線下壁壘逐漸消融,但健身房實體門店仍然具有線上電商無法比擬的體驗和服務,未來,以服務為導向的健身品牌必將獲得更為長足的發(fā)展與進步。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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