武漢鏈家百店升級 4.0品質(zhì)大店時代全面起航

近日，武漢100家鏈家門店陸續(xù)完成重裝，緊跟品質(zhì)升級的戰(zhàn)略腳步，煥新出發(fā)。

據(jù)介紹，本次門店升級是“全面開啟4.0品質(zhì)大店模式”戰(zhàn)略落地的重要舉措之一，武漢鏈家從頭部門店和合伙人門店中優(yōu)選出100家門店，共計投入1100萬進行門店重裝升級。本次升級計劃完成后，武漢鏈家50%以上的店面將以4.0標準的全新形象服務客戶業(yè)主。

在常青南園二店的重裝開業(yè)儀式上，在談到為何要投入如此高的成本進行門店重裝時，武漢鏈家總經(jīng)理章輝表示：“自鏈家提出品質(zhì)升級的戰(zhàn)略目標，門店的品質(zhì)一直是我們高度重視的優(yōu)化關鍵點之一。”章輝認為，無論是客戶還是經(jīng)紀人，在全新的店面里都能獲得更好的體驗。“門店作為經(jīng)紀人和客戶交互的重要場所，其品質(zhì)直接影響著客戶對服務體驗的整體感受，也影響著經(jīng)紀人對工作的認同感和對企業(yè)的歸屬感。”

作為武漢鏈家頭部門店之一，常青南園二店也是本次“百店升級”中首批完成重裝的門店，商圈經(jīng)理裴其江表示：“門店升級后，能明顯感受到大家整體的精神面貌變得更好了。在這么漂亮、高大上的環(huán)境上班，經(jīng)紀人不僅倍兒有面，而且?guī)Э纯蛻粢哺e極，大家都更愿意邀請客戶業(yè)主來新店坐一坐、聊一聊。”

據(jù)介紹，與以往的老店面相比，4.0品質(zhì)店面從人文設計理念出發(fā)，形象更匠心、經(jīng)紀人作業(yè)更舒適、客戶感受更溫馨，突破傳統(tǒng)單一的裝修模式，更注重經(jīng)紀人與客戶的內(nèi)心感受，全方位匯聚形成品質(zhì)新概念。無論是大氣寬敞的LOGO門頭，還是敞亮透明的落地窗，亦或者是洽談區(qū)的軟座沙發(fā)和充滿設計感的吊燈，都能讓客戶和經(jīng)紀人一眼感受到店內(nèi)的品質(zhì)裝潢。

常青南園二店的經(jīng)紀人羅芳和洪曉慶感嘆道，門店重裝后，進店的客戶業(yè)主都對全新的門店形象贊嘆不已。

同時，經(jīng)過品質(zhì)升級，全新店面也將更加貼近社區(qū)，能提供更多場景化的便民服務，成為居民的“社區(qū)好鄰居”。比如近日上線的“愛心圖書角”，武漢鏈家提供房產(chǎn)、家裝、文學、兒童讀物等書籍，供市民免費閱讀，助力營造更美好的社區(qū)場景，居民也可以在店內(nèi)寬敞的會客區(qū)，參加豐富多彩的社區(qū)文化活動。

對鏈家來說，門店既是提供房產(chǎn)交易服務的場所，也是經(jīng)紀人工作生活的大本營，更是為社區(qū)居民提供便民服務的城市補給站。未來，武漢鏈家將持續(xù)升級門店的品質(zhì)，不斷拓新門店的功能和服務場景，讓客戶和居民在門店享受更友好的交互體驗，讓經(jīng)紀人工作更舒心、更高效。

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