同盾科技蔣韜：智能分析和決策是一切商業(yè)活動的核心

伴隨著企業(yè)信息化、精細(xì)化運營需求提升，國內(nèi)企業(yè)在企業(yè)信息化服務(wù)需求上有巨大潛力，企業(yè)服務(wù)是近年來獨角獸產(chǎn)量較高、眾多資本聚焦的領(lǐng)域之一。同盾科技作為第三方科技服務(wù)企業(yè)，近年來在智能分析與決策賽道跑出了優(yōu)異的成績。日前，同盾科技創(chuàng)始人、董事長蔣韜在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者獨家專訪時表示：“我們創(chuàng)業(yè)中保持了專注，沒做非常多產(chǎn)品線，也沒擴(kuò)展過多行業(yè)，專注在智能分析決策這一垂直領(lǐng)域。”

在蔣韜看來，智能分析和決策是一切商業(yè)活動的核心，是未來數(shù)字時代通用的基礎(chǔ)設(shè)施核心要素之一。所有的商業(yè)甚至是政府活動在做數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的背后，都需要依靠智能化的分析和決策技術(shù)。

產(chǎn)品+服務(wù) 同盾核心大客戶續(xù)簽率近100%

2013年，蔣韜注意到一個現(xiàn)象，國內(nèi)有非常多中小公司、金融機(jī)構(gòu)，特別需要用到智能分析和決策專業(yè)技術(shù)幫他們解決各種欺詐風(fēng)險問題。基于此，蔣韜離開阿里創(chuàng)立同盾科技。

雖然市場空間很大，但現(xiàn)實骨感。創(chuàng)業(yè)初期同盾遇到的最大困難是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)很難信任初創(chuàng)小公司。

據(jù)蔣韜會議，“包括我在內(nèi)的幾個創(chuàng)始人都是做技術(shù)出身，對產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)能力非常自信，但營銷確實不是我們擅長的，當(dāng)真正到商業(yè)化的時候，如何讓客戶接受、信任，最后使用我們的產(chǎn)品，這是一個長期深耕的過程。所以開始免費試用開拓市場，第一個銀行客戶免費用了8個月后簽了一百多萬的單子，賺到了創(chuàng)業(yè)的‘第一桶金’。”

蔣韜說，“客戶買單無非基于兩點，第一，能降低自己的運營成本;第二，效果比自己做的好。評估效果要么對比歷史數(shù)據(jù)，要么兩個模型并行跑對照結(jié)果，你的模型能發(fā)現(xiàn)新的欺詐風(fēng)險就有價值。最初可能只發(fā)現(xiàn)少部分欺詐問題，但算法會不斷優(yōu)化完善。現(xiàn)在大部分客戶的賬戶和交易欺詐風(fēng)險模型可以降到萬分之一甚至十萬分之一以下，信貸風(fēng)險表現(xiàn)最好的情況下模型能幫客戶提升30%，一般也能提升3、5個百分點。今年上半年我們就通過實時交易反欺詐系統(tǒng)，幫助一家股份制銀行客戶成功攔截了共計2.6億的海外電信欺詐風(fēng)險。”

在蔣韜看來，To B公司的核心價值不在于單年的銷售額，而是要看客戶第二年的續(xù)約率。如果續(xù)約率只有50%，但銷售收入增長非常快，企業(yè)未來一定會出大問題。“我們的核心大客戶有300家，今年續(xù)簽率接近100%，都是銀行、保險等持牌金融機(jī)構(gòu)，以及一些大型央企和政府單位。” 得益于產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，今年一季度，在疫情嚴(yán)峻形勢下同盾的營收還相較去年同期實現(xiàn)較大增幅。

另外，同盾今年還推出“知識聯(lián)邦”技術(shù)體系，既能融合數(shù)據(jù)，又保護(hù)個人隱私。據(jù)了解，同盾推出的知識聯(lián)邦，是基于多方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全的知識共創(chuàng)、共享和推理，其本質(zhì)就是打造安全的人工智能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“可用不可見”。知識聯(lián)邦能夠?qū)崿F(xiàn)各地區(qū)各部門間數(shù)據(jù)共享交換，推進(jìn)多方數(shù)據(jù)協(xié)作和開放共享;知識聯(lián)邦在整合各方數(shù)據(jù)資源的同時可以保護(hù)數(shù)據(jù)安全，尤其關(guān)注對政務(wù)數(shù)據(jù)和個人數(shù)據(jù)等敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)。

前景廣闊 智能分析決策將成底層基礎(chǔ)設(shè)施

“消費信貸增速在放緩，金融機(jī)構(gòu)會更加關(guān)注風(fēng)險和不良率。”蔣韜表示，金融各個場景對提升效率、降低成本都有很大剛需，人工智能技術(shù)的場景落地能力也逐步成熟，所以智能分析決策技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用的市場空間還是巨大的。

同盾在銀行、保險最好賣的是信貸風(fēng)險管理和反欺詐產(chǎn)品。同盾為什么在螞蟻、平安等巨頭林立的市場中能占據(jù)一席之地?“我們創(chuàng)業(yè)中保持了專注，沒做非常多產(chǎn)品線，也沒擴(kuò)展過多行業(yè)，專注在智能分析決策這一垂直領(lǐng)域。”蔣韜表示，“同盾做產(chǎn)品，一直堅持有所為有所不為。”

金融科技領(lǐng)域的To C上市公司很多，對于To B領(lǐng)域的趨勢同盾怎么判斷?

蔣韜認(rèn)為，很多過去To C的公司也在介入To B市場。現(xiàn)在各行業(yè)都在從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變，過程中需要依賴專業(yè)團(tuán)隊。但這些機(jī)構(gòu)不可能投入專業(yè)人才去開發(fā)特有工具和產(chǎn)品，會越來越依賴于外部專業(yè)公司，對專業(yè)團(tuán)隊的付費意愿在提高，所以市場空間也非常大。“尤其監(jiān)管現(xiàn)在強調(diào)金融機(jī)構(gòu)一定要風(fēng)險自主可控，做好風(fēng)險管理是金融機(jī)構(gòu)賴以生存的根基和核心，所以各家金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險及用戶分析的科技投入在快速增長。”

起步于金融科技，但現(xiàn)在同盾的產(chǎn)品已經(jīng)延伸開來，“未來智能分析決策會成為很多商業(yè)化底層基礎(chǔ)設(shè)施。這些工具不光是金融機(jī)構(gòu)可以用，很多大企業(yè)甚至政府也都能用。產(chǎn)品還是這個產(chǎn)品，應(yīng)用場景不一樣，解決方案不一樣。”同盾科技蔣韜表示。

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