2020-10-27 17:06:34
來源:壹點網(wǎng)
慶祝九運到家獲得天使輪投資5000萬人民幣
九運到家獲得了5000萬人民幣天使輪投資。在受疫情影響的經(jīng)濟狀況下,九運到家是如何獲得了資本的青睞?九運到家又是如何在市場中脫穎而出的呢?讓我們一起來深入了解一下。
湖南九運到家網(wǎng)絡科技有限公司,創(chuàng)立于2020年,公司總部位于“星城”長沙,是一家面對家庭全方位維保安裝的直營連鎖家庭維修保養(yǎng)服務平臺。成立三個月,便創(chuàng)造了自營工程師超60人,月營收近100萬,半年內成為長沙市場第一名的成績。今年10月,九運到家項目正式打響全國擴張的第一槍——杭州。
那么九運到家是如何抓住市場的痛點,將其轉化為自身的品牌財富呢?
據(jù)悉,目前的家庭維修市場突顯出很多弊端,例如:1.維修服務分散,供需匹配不平衡:至目前為止,家電維修全國經(jīng)營單位有10.7萬家,從業(yè)人員330.7萬;除家電維修,家庭維修和保養(yǎng)需求還包括房屋維修、衛(wèi)浴維修、管道疏通等日常生活保障需求,一個家庭需要不同維修師傅來解決維修訴求。
2.技術能力參差不齊,難以應對消費升級:技術能力不被認可,裝備技術落后,沒有通過專業(yè)的培訓,跟不上技術更迭的步伐檢修智能家居產(chǎn)品。
3.沒有行業(yè)標準,服務滿意程度極低:小病大修,小件大換、響應慢,態(tài)度差等行業(yè)亂象層出不窮。
基于家庭維修市場艱難的生存現(xiàn)狀,九運到家決定打破市場的看法,將市面上所暴露出來的弊端一一攻破,以全新的模式創(chuàng)建屬于自己的品牌力量。
首先,九運到家具備十分完善的培訓體制,將由具有十幾年經(jīng)驗的老師傅手把手教學,親身實操、與時俱進的家庭維修知識全方位培訓,打造技術過硬,技能豐富的全能工程師。能夠提供家電維修、家電清洗、安裝移機、水電維修、管道疏
通、房屋修繕等幾百種服務項目。
其次,除了為維修師傅進行技術方面的培訓,在服務態(tài)度、溝通技巧、體態(tài)和儀表等方面也具有嚴格的要求,讓客戶感受到教養(yǎng)與舒適,打造出集精湛的維修技術、優(yōu)秀的服務態(tài)度、以及得體的儀容儀表于一身的高素質家庭維修師。
最后,執(zhí)行“3分鐘響應,30分鐘上門服務,維修后電話回訪”的原則,將良好的服務體驗送到用戶家庭。
九運到家一直秉承以用戶需求為核心,提供極致的服務體驗,立志服務全國數(shù)千萬家庭、企業(yè)用戶及各類廠家,贏得了客戶的信賴和好評,樹立了“家修維修,就選九運到家”的良好口碑。
不僅如此,九運到家業(yè)務覆蓋C端、B端等方向,為國內廣大居民、企事業(yè)單位、各類電器家居生產(chǎn)廠家提供各類維修、保養(yǎng)、安裝等服務。并將建立全國統(tǒng)一呼叫中心、訂單管理中心、運營中心、工程師管理中心等。融合貫通線上線下,搭建基于移動互聯(lián)網(wǎng)的標準化服務流轉體系。
九運到家強大的服務基因與獨到的市場理念,完美解決了客戶的的利益與述求,為消費者提供一流的生活服務場景,相信在不久的將來,九運到家能夠成為更具有市場競爭力的全國性直營連鎖家庭維修龍頭企業(yè)。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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