集成灶安裝不當消費者被炸傷 積極維權獲賠15萬元

2021-06-01 09:46:31

來源：互聯網

    中國消費者報杭州訊(王依軼記者鄭鐵峰)4月16日，浙江省紹興嵊州市市場監(jiān)管局、市消保委收到一個來自內蒙古的消費投訴電話，投訴人高先生稱，其于2019年下半年購買了嵊州市經濟開發(fā)區(qū)某公司產的品牌集成灶，價值8600元，一直未使用，直到今年3月20日喬遷新居才通知經銷商上門調試，結果當天使用發(fā)生爆炸導致其受傷，腳趾骨折，現正在住院治療，其認為該集成灶存在嚴重質量問題，且廠家處理不積極，希望部門核實處理，要求幫助維權。

    嵊州市市場監(jiān)管局、市消保委工作人員接訴后，第一時間聯系商家核實情況。經調查，此次事故是由安裝人員安裝失誤導致，商家表示愿意與內蒙古當地經銷商共同承擔此次事故責任。經調解，投訴雙方最終達成了一致的賠償協議，賠償金額為15萬元，被訴方公司承諾將派人與高先生對接賠償相關事宜。

    關鍵詞： 集成 安裝 不當 消費者