大連30項措施擦亮營商環境品牌

公開“曬權”規范“用權”暢通“維權”

大連30項措施擦亮營商環境品牌

“辦事不找人”“審批不見面”是大連市近年來著力打造的兩大城市營商環境品牌。為深入貫徹落實黨中央、國務院關于優化營商環境的決策部署和省委、省政府的具體工作要求，大連市近日出臺方案，從六大方面落實30項措施，積極破解企業群眾辦事找人、辦事不方便等營商環境突出問題，進一步擦亮兩大營商環境品牌。

公開“曬權”,避免暗箱操作。大連市將在5月底前逐項梳理編制權責清單、政策清單、行政審批準則清單、單一事項主題服務清單，讓企業群眾一看就明白、一看就會辦，確保權為民所用，以公開促公正。

規范“用權”，避免不正當競爭。以辦事為基點，建立和完善各地區、各部門、各單位權力運行內控制度，建立旨在實現首問登記制和全流程登記可追溯機制的平臺，形成“好辦快辦”“無差別辦”“無違規辦”的“三辦服務”，建立高效、規范、透明的權力運行程序，為“用權”畫出“硬杠杠”。

暢通“維權”，有效維護企業群眾的合法權益。大連市將建立方便快捷的咨詢服務及投訴維權途徑，一方面通過幫辦代辦服務、“首席代表”負責制、線上政企交流平臺等方式為企業群眾當好“店小二”，及時解決問題；一方面對造成較大影響或整改不徹底的問題“零容忍”,涉及違規違紀違法問題移交有關部門依規依紀依法處理。

建立“找我辦”機制，及時解決政務服務疑難事項。重點針對審批類政務服務事項中的難處理問題，6月底前將在全市啟動“找我辦”事項聯席協調機制，成立工作領導小組，下設綜合服務組和工作專班，確保政務服務疑難事項得到有效處理。

推進政務服務便利化。聚焦企業群眾辦事便利度，進一步精簡材料、優化流程、簡化環節、共享數據，讓企業群眾辦事只提交一次材料甚至不提交材料。6月底前將建立審批見面率評價機制，與績效考核掛鉤，減少企業群眾的跑動次數。

大連市還將建立全方位監督體系，圍繞行政權力運行監督、第三方跟蹤回訪監督、社會監督3個維度，在“12345”熱線設立“辦事還在找人”舉報專席，以辦事找人“零舉報”、企業群眾“全滿意”為結果導向，倒逼公職人員改進作風。

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