中老年網購族五年漲了四倍

老年網購。李浩攝

在每天幾百萬件抵達沈陽的包裹中，越來越多的包裹是家里長輩在網上淘弄來的。記者4月13日采訪獲悉，中老年人正在網購潮流中異軍突起，買起東西退起貨來，都相當順溜。有電商平臺提供記者的數據顯示，與五年前的數據相比，沈陽地區56歲以上用戶增長速度超過400%。

中老年網購用戶數量暴增

“一樣的蘋果，明明小區門口的水果店就有，我媽非要網購一箱，讓我去驛站取回來給搬回家。有時候正忙工作呢，微信上收到五六條鏈接，問我哪個好哪個不好，讓我給意見。”沈陽市民劉聰跟記者“吐槽”了自己老媽的種種表現，“以前她不會網購的時候，我千方百計教她、引導她，現在可好，我得經常勸她往回收一收。”

記者采訪發現，隨著網絡購物方式的逐漸普及，越來越多中老年人加入到網購大軍中。某電商平臺提供的數據顯示，與五年前的數據相比，2021年初沈陽地區56歲以上用戶增長速度達到427%，其中自2020年初疫情發生以來的這一年，56歲以上用戶數量增長最為明顯。

從快遞端得到了同樣的反饋。和平區某小區快遞員李達告訴記者，他所負責的片區里，幾乎有20%的包裹收件人都是中老年人，而在兩三年前還沒有這么明顯。不僅如此，他還經常接收到來自這些中老年人的退件包裹，“比如衣服鞋子啊什么的，不合適的，可能收到貨的第二天就直接退掉了。”

網購給他們的生活添樂趣

今年70歲的盧女士用智能手機五年了，本來一直拒絕網購，“在網上買什么就找孩子替我下單，直接寄給我，主要是怕挑不好，退起貨來麻煩。”她說，但因為疫情期間外出買菜不方便，隨著社區團購的發展，盧女士嘗到了網購的甜頭，“買點兒菜和水果什么的，就在家門口取貨，不新鮮當場退掉就行，價格上大家一起買比超市劃算。”買完菜之后，盧女士禁不住誘惑，又開始買一些其他家用小玩意兒，花不了多少錢，但是給生活增添了不少樂趣。

調研數據顯示，由于中老年群體大部分都經歷過貧苦的生活，因此，對于產品的質量和價格尤為看重。性價比更高，實用性更強的產品，是他們的首選。在琳瑯滿目的商品中，挑選價格更加合適、質量更優質的商品更容易給他們帶來生活樂趣。

不僅如此，短視頻平臺也正成為中老年群體網購的新戰場，在某短視頻平臺專做中老年服飾的沈陽賣家袁女士告訴記者，“最近半年，很明顯感覺到中老年用戶越來越舍得花錢，一邊直播互動一邊下單，什么時髦買什么。”

也要警惕老年人網購成癮

在越來越多老年人跨越數字鴻溝成為網購一族之后，也相應產生了一些問題。記者采訪中發現，部分老年人有可能演變為“剁手族”。日前，市民周先生給記者講述了他父親的情況，老人平時一個人生活，學會網購后，現在網購頻率越來越高，在瀏覽一些網頁看到推廣信息后就會點進去下單購買，經常買回來一些不太實用的商品和衣物，有時候還需要他去幫助處理退貨。

遼寧社會科學院研究員張思寧告訴記者，經調研發現，疫情發生后，老年人網購行為逐漸增加，因此產生的老年人網購成癮問題也顯現了出來。通過電商平臺，老年消費者很容易接觸到更多商品，購物可以帶來心理上的愉悅，老年人的控制能力又比較差，因此很容易成癮。她提醒老年人在春暖花開的季節，一定要走到戶外活動，減少手機使用時間，在網上購物時要時刻保持理智。

沈陽日報、沈報全媒體高級記者

劉洋/文主任記者李浩/攝

關鍵詞： 中老年