知乎集齊BATJ下個10年如何磨劍？

有問題，就會有答案。作為中國最大的在線問答社區，未來10年，知乎能否解決好自己的問題、繼續講好增長故事?

目前來看，盡管仍處盈利早期，知乎已然備受互聯網頂流的寵愛。

3月19日，知乎(ZH)更新招股書，計劃在紐交所掛牌上市。將以每股9.5-11.5美元的價格公開發行5500萬股美國存托股票(ADS)，每股ADS對應0.5股A類普通股。

此次公開發行與私募配售同步進行，最高融資額超10億美元。阿里巴巴、京東、騰訊、Lilith Games(莉莉絲游戲)均參與此次私募配售，共認購2.5億美元等值股份。

莉莉絲游戲是業內知名游戲發行商，其海外營收表現拔群，風頭正勁。更值得注意的是，早在知乎公開招股前，騰訊和百度就是其戰略投資方。這意味著，自2010年成立以來，知乎已集齊BATJ(百度、阿里、騰訊、京東)四家。

專業分析人士稱，此舉也顯示出業界對知乎內容戰略價值的認同，以及對其長遠發展的信心。

按招股書披露內容，知乎的月活躍用戶人數(MAU)均值已從2019年的4800萬增加到2020年的萬。2020年12月31日，該平臺共有4310萬內容創作者。

2010年下半年，知乎正式創立，并在前兩年嚴格堅持實名封閉邀請，此舉被認為是限制擴張速度以保證社區質量。2013年，知乎正式向公眾開放注冊，短短兩年內，用戶數量增至1700萬人，增長達40倍，該平臺迅速躋身中國綜合在線內容社區前列。

大量新用戶涌入、問答數激增，人們對這個平臺的關注和期許也越來越多。甚至在知乎平臺上，也總有用戶好奇“知乎如何賺錢”。

此前接受《好奇心日報》采訪時，知乎CEO、聯合創始人周源就曾坦言：做原生廣告這件事，不用藏著掖著，就是要認真做。

截至2020年第四季度，知乎最主要的收入來源是在線廣告。其實，早在數年前，周源已經開始認真思考知乎的商業模式。這也是他和那個年代的許多創業者要共同面對的問題：精心打磨的產品如何才能與千百年來的商業邏輯相匹配?

與此同時，平臺迅速擴張，一些“尾巴”隨之而來。垃圾郵件、灌水內容等成為知乎需要著力應對的一項工作，如何處理這些問題，與知乎的平臺質量息息相關。

在周源看來，這并不是個轉瞬即逝的問題，也無法靠頭痛醫頭、腳痛醫腳這樣簡單粗暴的邏輯解決。也正因此，早在2014年，知乎專門集結了一波人馬，將技術、產品、管理員整合在一起，將整個社區管理作為共同溝通目標而努力。

招股書披露，為了應對不適當的內容，知乎使用了基于AI技術的專有系統，如內容監視系統瓦力和反垃圾郵件系統悟空。這在當前在線內容社區的賽道上并不多見。此外，知乎也一直在多個維度調整信息流，盡可能讓更多用戶點開知乎自己的內容。

“繁榮是一種象征，意味著用戶可以在這里生長”，周源曾提到，互聯網產品至少可以在某一個向度上，讓用戶獲得很大的價值。

與此同時，越來越多的資本向知乎拋來橄欖枝。

2015年前，知乎完成了天使輪、A輪及B輪融資，融資方包括創新工場、啟明創投、賽富基金等。2015年9月，知乎完成5500萬美元的C輪融資，前述投資者跟投之外，騰訊和搜狗作為新投資方加入。

2017年、2018年，知乎分別完成了D輪和E輪融資，規模達3.7億美元。2019年規模為4.34億美元的融資中，快手作為領投方，百度、騰訊和今日資本跟投。知乎最近的公開招股與私募同步進行，阿里、京東也成為知乎的投資方，不難看出互聯網圈對知乎抱有積極期待。

據統計，2019年，中國綜合在線內容社區的市場規模已經達到1212億元，預計2025年將達到9435億元。這種趨勢表明，與垂直在線社區相反，中國用戶更傾向于一站式的、全面的內容服務，這也是用戶粘性的痛點。

創新工場創始合伙人汪華曾提到，知乎若想破圈，必須要走富媒介化路線。

“對我來說，不看抖音也可以看快手和視頻號，沒有了知乎的話，是沒有替代品的。”汪華表示，知乎的不斷破圈證明了相當一部分用戶都有類似需求。

汪華表示，目前的市場主流是高刺激的娛樂性短視頻，但打開型的視頻內容社區仍然很缺乏。若知乎能以中視頻形態繼續向前，同時繼承原有社區內容特點，將在視頻領域形成獨一無二的打開型產品。

“中國未來的主流視頻形態可能是以娛樂為主、全需求都覆蓋的視頻，但也會有針對四五億人群和更深入的富媒介形態內容。”

知乎在招股書中，明確提到社區的成功很大程度上取決于一個能力：在不侵犯或以其他方式侵犯第三方權利的情況下開展業務。但招股書也指出，難以保證在社區中識別出所有的潛在侵權內容，并對其進行刪除和禁用。

周源本人也曾表示，互聯網、技術和媒體行業正在尋求或已經擁有大量專利，包括但不限于版權、商標、專有技術或商業秘密。

如今，越來越多的資本和企業正在關注知識分享，這一領域飛速發展的同時，也面臨著更大的挑戰。周源在一場公開的演講中提到，為了保障整個行業可持續、健康的發展，需要建立創新高效的機制。

2019年上半年，知乎引入付費會員計劃——知乎鹽選。截至目前，鹽選的付費比率和MAU一直在增加，且付費比率正持續提高，，專欄、電子書、電子雜志、講座及有聲書等形式的優質內容約340萬條。

周源也提到了知識的非標品屬性，正因為用戶在為知識付費前沒有明確預期、缺乏可參考的質量標準，如果消費后不滿意，缺乏相應的保護機制和評價標準，而這些都會導致用戶購買意愿下降、消費需求被抑制。

目前，知乎對知識商品的提供者設立了一定準入門檻，并為付費內容設立評分體系，給評分高的優質內容更多關注和推薦。另外，為了保護創作者權益，知乎成立了版權服務中心，并與中國版權保護中心等平臺合作，推出了一系列侵權應對功能。

“創業公司，尤其是互聯網創業公司，它最大的優勢不在于你想，而在于你試試看。”在周源看來，有能力快速地測試，就有能力快速地Say no。

計算機專業出身、在商業科技雜志做過記者的周源，在數次創業失敗后累積了種種教訓與財富。第三次創業失敗時，在西藏散心的他收到知乎聯合創始人張亮的一條短信：

“人并不是僅僅在尋求結果，如果只是為了尋求結果，人是很容易走捷徑的。在走捷徑的過程中，人會很容易迷失真實，甚至連滿腔的熱忱也會逐漸喪失。我認為真正重要的是追求真實的意志。只要有了這種向真實前進的意志，即使這次失敗了，我們也終于會達到終點。”

回看知乎過去數年的成長路徑，不難從中看出這種信念和堅持。

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