鐵嶺聚焦便民利企全力提升服務(wù)效能

“不用出廠區(qū)，我們在廠里的服務(wù)驛站就能把戶口遷移、子女入學(xué)、醫(yī)療保險等事情辦好。”眼下，提起政務(wù)服務(wù)驛站進廠礦，位于鐵嶺調(diào)兵山市的國投生物能源(鐵嶺)有限公司的外省員工都紛紛稱贊。調(diào)兵山市累計投入1000余萬元，鋪設(shè)了104條電子政務(wù)外網(wǎng)，建成57個政務(wù)服務(wù)驛站，實現(xiàn)了服務(wù)驛站全域覆蓋。

自省委部署開展“營商環(huán)境就是我們自己”專題討論以來，鐵嶺市堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，積極推動全市廣大公務(wù)員踐行服務(wù)宗旨，深入開展“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”活動，積極投身一線辦實事、解難題，以主人翁責(zé)任感落實便民利企新舉措，全力提升為民服務(wù)效能，為打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居的營商環(huán)境獻計出力。

鐵嶺市把“營商環(huán)境就是我們自己”專題討論作為切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境、推動振興發(fā)展的重要抓手。一方面，在當(dāng)?shù)氐母黝惷襟w開設(shè)專題專欄，特別是利用輿論監(jiān)督品牌欄目“問政鐵嶺”，加大對破壞營商環(huán)境的負面典型曝光力度；打造“營商環(huán)境進行時”欄目，部門單位“一把手”帶隊走進直播間，近距離傾聽民聲民意等創(chuàng)新舉措。另一方面，結(jié)合本地區(qū)本部門本單位工作實際，圍繞“如何樹牢共產(chǎn)黨員價值觀，在永葆忠誠中看行動、見擔(dān)當(dāng)”等11個方面，重點解決思想觀念、價值理念、黨性修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面存在的問題，列出整改清單和路線圖，明確整改時限。

與此同時，鐵嶺市成立工作專班，強力推進“一網(wǎng)通辦”，明確10個方面35項重點任務(wù)，制定12項考核指標，實行日通報、周調(diào)度、月總結(jié)，短短幾個月就完成了人社、醫(yī)保、不動產(chǎn)、公積金4個自建系統(tǒng)的對接工作，實現(xiàn)自建系統(tǒng)“九統(tǒng)一”，成功對接事項135個，便民利企效能不斷提升。目前，市縣兩級網(wǎng)上可辦率達100%，133個查詢、預(yù)約、繳費類事項與“遼事通”對接，不動產(chǎn)登記、公積金、稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時交互，實現(xiàn)了綜合服務(wù)再升級。經(jīng)過協(xié)同推進，目前，鐵嶺市累計已有28個部門846項政務(wù)服務(wù)事項進駐行政審批服務(wù)中心集中辦理，極大地便利了企業(yè)和群眾辦事。

關(guān)鍵詞： 鐵嶺 聚焦 便民 全力