遼寧省商務廳：提升服務效能 全力紓困解難

省商務廳堅持解決思想問題與解決企業實際困難相結合

提升服務效能 全力紓困解難

自省委部署開展“營商環境就是我們自己”專題討論以來，省商務廳認真落實省委總體要求，堅持解決思想問題與解決企業實際困難相結合，重點圍繞轉變工作作風、增強服務精神、提高服務質量和水平，以主人翁責任感全力打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居的市場化、法治化、國際化營商環境，掀起專題討論熱潮，為持續優化營商環境凝聚智慧、集聚力量。

對標省委要求，結合工作實際，省商務廳制定印發《“人人都是營商環境——從我做起、從現在做起”專題討論工作方案》，以慶祝中國共產黨成立100周年為契機，著力開展“五個一”活動，即一次專題學習、一次集中培訓、一次實地觀摩、一次警示教育、一次經驗交流，針對制約商務發展、影響營商環境建設等方面的突出問題，深入總結研討和實踐成果，形成“一支部一品牌”的優化營商環境案例。廳機關組織召開專題討論推進會，各支部對先進做法進行充分交流。

省商務廳還充分發揮黨建引領作用，評選出第一批“馬上就辦、辦就辦好”的“共產黨員先鋒崗”;向全省商務戰線發出“人人都是營商環境——從我做起、從現在做起”的倡議;完善出臺《首問負責制實施辦法》，即第一個接受服務對象申請辦理或來訪、來電、來信、來函、網上咨詢相關事項的工作人員，要按照制度要求負責受理、辦理，答復相關事項。

通過專題討論和系列活動，省商務廳黨員干部宗旨意識、公仆意識、主人翁意識進一步增強，“馬上就辦、辦就辦好”、為企紓困解難、提升政務服務效能蔚然成風。商務領域“一網通辦”水平、精準服務企業效能、“上門招商”“敲門招商”和協調推動項目落地能力進一步提升。“商務干部進萬企”活動開展以來，商務系統干部已先后走訪3200余家商務領域企業，上門為企業提供政策咨詢，幫助企業解決實際困難。

周界彤 記者 董翰博

關鍵詞： 遼寧省 商務廳 提升 服務