去哪兒網(wǎng)總裁:國內(nèi)機酒業(yè)務(wù)已恢復(fù)7成以上

5月29日消息，去哪兒網(wǎng)總裁勾志鵬直播連線搜狐集團董事局主席張朝陽時透露，目前去哪兒網(wǎng)已進入疫后的快速恢復(fù)期，特別是“五一”小長假之后，國內(nèi)機票及酒店總體業(yè)務(wù)恢復(fù)至去年的7成以上。

旅游業(yè)是受疫情沖擊最嚴(yán)重的行業(yè)之一，去哪兒網(wǎng)，也在積極采取各種方式自我恢復(fù)。直播就是其中的一種，去哪兒網(wǎng)上在此前的兩場直播中，湖南專場成交總額為1435W，三亞專場成交總額為1832W。勾志鵬認(rèn)為，直播中銷售的旅游產(chǎn)品往往是酒店類的預(yù)售產(chǎn)品。疫情加快了酒店預(yù)售產(chǎn)品在行業(yè)當(dāng)中的占比，目前已經(jīng)成為這個行業(yè)里面最活躍和增長最快的產(chǎn)品類型。

“直播與酒店預(yù)售的結(jié)合，實際上是一次產(chǎn)業(yè)服務(wù)的大升級。”勾志鵬分析，為了更好地讓消費者接受這一類型，直播推動了酒店產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。“原來預(yù)售產(chǎn)品不能退，享受了低折扣就不能享受隨便退，現(xiàn)在既能享受低折扣白菜的價格，又能享受隨時退，這是這次疫情帶來非常大的變化。”

“直播+酒店預(yù)售”的模式不僅讓消費者用雙人早餐的價格就能享受豪華酒店的入住服務(wù)，還成為了整個行業(yè)復(fù)蘇的加速器。“通過直播，優(yōu)質(zhì)酒店也有了一個很好的宣傳途徑、宣傳酒店品牌。從我們的數(shù)據(jù)看，現(xiàn)階段的復(fù)蘇比一季度好很多。”

張朝陽分析，通過預(yù)售的方式也可以讓酒店的庫存得到更好地分配，為行業(yè)復(fù)蘇打下了基礎(chǔ)。勾志鵬認(rèn)為，直播帶來的好的宣傳效果能夠持續(xù)很長一段時間。

此外，去哪兒網(wǎng)不僅根據(jù)用戶行為的變化推出了不同類型的產(chǎn)品，同時也為合作伙伴的復(fù)工復(fù)產(chǎn)推出智能化幫手。勾志鵬介紹，新上線的“智慧婺源”就為景區(qū)起到了分散客流的作用。

“其實從數(shù)據(jù)上來看，它不是把人流引到那邊去。現(xiàn)在很多景區(qū)還在限流，我們會把這件事情更分散，讓大家覺得在這里面游玩更方便、更安全。有些時候比如你趕到這個景區(qū)去了，景區(qū)說，現(xiàn)在因為人限流了，你不能進去。我們可以在小程序里面可以直接告訴大家，可以預(yù)約，這個景區(qū)現(xiàn)在可以去游玩，免得白跑這一趟路，人員分散可以不用扎堆。”勾志鵬說。

關(guān)鍵詞： 機酒業(yè)務(wù) 恢復(fù)