2020-04-03 09:26:24
來(lái)源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
4月2日,已經(jīng)不是愚人節(jié)了。
在美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月2日盤(pán)前,瑞幸咖啡(Nasdaq:LK)宣布,公司董事會(huì)已成了一個(gè)特別委員會(huì),以對(duì)公司首席運(yùn)營(yíng)官COO劉劍和其他幾名員工捏造交易行為展開(kāi)內(nèi)部調(diào)查。
瑞幸方面稱(chēng),在審計(jì)公司截至2019年12月31日的財(cái)政年度綜合財(cái)務(wù)報(bào)表期間,一些問(wèn)題引發(fā)了董事會(huì)的關(guān)注,主要是自2019年第二季度開(kāi)始,公司首席運(yùn)營(yíng)官兼董事劉劍,以及向他匯報(bào)的幾名員工,從事了某些不當(dāng)行為,包括捏造某些交易。
該調(diào)查委員會(huì)向董事會(huì)說(shuō)明,發(fā)現(xiàn)從2019年二季度至四季度期間虛增了22億人民幣交易額,相關(guān)的費(fèi)用和支出也相應(yīng)虛增。
瑞幸對(duì)此表示,將對(duì)不當(dāng)行為的責(zé)任人采取一切適當(dāng)?shù)男袆?dòng),包括法律行動(dòng)。
此消息一出,一時(shí)間激起千層浪。
緊接著,美股剛一開(kāi)盤(pán),瑞幸咖啡瞬間暴跌78.5%,在觸發(fā)多次熔斷后,截至北京時(shí)間23:00,瑞幸咖啡的股價(jià)已經(jīng)從26.2美元跌至8.7美元,跌幅達(dá)66.76%,盤(pán)中最低價(jià)觸及4.9美元。折合成人民幣來(lái)看的話,300多億元市值憑空蒸發(fā)。
黑天鵝事件背后的報(bào)告
瑞幸自爆22億人民幣交易額的虛增,為什么會(huì)造成這么大的影響?
某機(jī)構(gòu)零售分析師張麒麟(化名)向記者表示,其實(shí)他本人此前一直就在關(guān)注瑞幸,并且最近一直在等瑞幸出最新一季度的財(cái)報(bào),但是3月都過(guò)去了,還沒(méi)看到,其實(shí)他內(nèi)心對(duì)此還是比較詫異的。
“我心里還是比較奇怪的,但我從來(lái)沒(méi)往財(cái)務(wù)造假方面想。”
張麒麟給記者算了一筆賬,從瑞幸之前公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,目前已知的瑞幸在2019年的二、三季度的產(chǎn)品凈收入分別為8.7億元和14.9億元。另外,瑞幸在之前的三季度業(yè)績(jī)指引之中曾有過(guò)預(yù)測(cè),瑞幸四季度的產(chǎn)品凈收入將預(yù)計(jì)在21億元到22億元之間。
數(shù)據(jù)來(lái)源:瑞幸財(cái)報(bào)(單位:千元人民幣)
“如果這樣來(lái)計(jì)算的話,瑞幸去年二季度到四季度的累計(jì)凈收入大概在45億元左右。”
而瑞幸自己本身已經(jīng)承認(rèn)可能存在22億元的虛增交易額,這樣來(lái)計(jì)算話,也就意味著瑞幸這三個(gè)月中大約一半的交易額數(shù)據(jù)都存在造假。
瑞幸預(yù)計(jì)2019第四季度產(chǎn)品凈收入在21億到22億之間(截圖來(lái)源:瑞幸財(cái)報(bào))
如果這樣來(lái)考慮的話,瑞幸的數(shù)據(jù)可能真的沒(méi)有多少可信度,市場(chǎng)有這么大的反應(yīng)也就不足為奇。
其實(shí)早在今年2月,全球知名做空機(jī)構(gòu)渾水發(fā)布匿名報(bào)告,指控瑞幸咖啡財(cái)務(wù)造假。渾水自從2009年開(kāi)始出現(xiàn)在北美市場(chǎng),它此前曾發(fā)出研究報(bào)告揭露了四家在北美上市的中國(guó)公司──東方紙業(yè)、綠諾科技、多元環(huán)球水務(wù) 和中國(guó)高速傳媒,這四家在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的民企因這渾水公司的揭露導(dǎo)致股價(jià)大跌,分別被交易所停牌或摘牌。
這次渾水關(guān)于瑞幸的報(bào)告長(zhǎng)達(dá)89頁(yè),并且支出瑞幸咖啡通過(guò)夸大每天售出的商品數(shù)量進(jìn)行欺詐。這份報(bào)告聲稱(chēng),瑞幸咖啡將每件商品的凈售價(jià)抬高了至少1.23元人民幣或12.3%,以人為介入的方式維持商業(yè)模式。
渾水還提醒投資者,瑞幸咖啡管理層已通過(guò)股票質(zhì)押兌現(xiàn)了49%的股份(或流通股總數(shù)的24%),使投資者面臨由追加保證金引發(fā)的價(jià)格暴跌的風(fēng)險(xiǎn),此前瑞幸的董事長(zhǎng)陸正耀(同為神州租車(chē)董事長(zhǎng))曾同一批緊密聯(lián)系的私募股權(quán)投資者從神州租車(chē)中撤走了16億美元,而少數(shù)股東則蒙受損失。
張麒麟對(duì)記者回憶到,當(dāng)時(shí)他第一次看到做空?qǐng)?bào)告時(shí),就感覺(jué)“證據(jù)確鑿”,而且瑞幸隨后的回應(yīng)并沒(méi)有指出明確數(shù)據(jù)證明這份報(bào)告的虛假性,但是后來(lái)部分券商出來(lái)支持瑞幸,認(rèn)為渾水的報(bào)告取樣太小,不足以說(shuō)明問(wèn)題,隨后不了了之。
但結(jié)果卻是,受此消息影響,瑞幸公司股價(jià)在消息披露當(dāng)日盤(pán)中一度大跌26.5%。
那么,瑞幸調(diào)查委員自己糾出的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;,劉劍,又是誰(shuí)呢?
根據(jù)相關(guān)資料顯示,劉劍自2019年2月起擔(dān)任公司的董事,自2018年5月起擔(dān)任瑞幸咖啡首席運(yùn)營(yíng)官。
眾所周知,瑞幸創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就是脫胎于神州租車(chē),之前有消息稱(chēng),瑞幸最早的辦公室同神州租車(chē)辦公室都在一個(gè)園區(qū)。基于此,瑞幸的大部分高管,很多也都是神州租車(chē)團(tuán)隊(duì)的一員,劉劍也是如此。從2015年到2018年,劉劍擔(dān)任神州優(yōu)車(chē)集團(tuán)的收益管理主管。在更早的2008年至2015年,他先后擔(dān)任汽車(chē)管理副主管,以及神州租車(chē)收益管理主管。劉劍于2005年6月在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)獲得勞動(dòng)和社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)的學(xué)士學(xué)位。
難道劉劍真的是這一切的幕后黑手嗎?
真相究竟是怎樣的,可能還需要等待事件的進(jìn)一步發(fā)展。以租車(chē)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)的咖啡產(chǎn)品到底還能不能繼續(xù)創(chuàng)造神話,也許只能時(shí)間來(lái)給出答案了。
數(shù)據(jù)咖啡與無(wú)限場(chǎng)景
2018年初,瑞幸咖啡在神州專(zhuān)車(chē)總部成立。從創(chuàng)始人錢(qián)治亞拋出10億元教育市場(chǎng),到對(duì)標(biāo)星巴克,再到后來(lái)的瘋狂擴(kuò)張、納斯達(dá)克上市,瑞幸咖啡一度書(shū)寫(xiě)出了資本神話。但如今回溯瑞幸咖啡的成長(zhǎng)歷程,其始終沒(méi)有解決最初的問(wèn)題。
清華大學(xué)快營(yíng)銷(xiāo)研究院孫巍告訴記者:“資本壓力驅(qū)動(dòng)最終干擾了瑞幸正常的經(jīng)營(yíng)邏輯,無(wú)論開(kāi)店增長(zhǎng)、產(chǎn)品擴(kuò)張,都是為了匹配資本邏輯,而非消費(fèi)邏輯。”
瑞幸咖啡的目標(biāo)真的是星巴克嗎?業(yè)內(nèi)似乎一直沒(méi)有統(tǒng)一的看法。
從模式上看,瑞幸咖啡提出“無(wú)限場(chǎng)景”理念,開(kāi)出的都是小店,主打以用戶自提和外賣(mài)為主的消費(fèi)場(chǎng)景;而星巴克核心經(jīng)營(yíng)理念是“第三空間”,就是區(qū)別于工作空間和生活空間之外的休閑消費(fèi)、社交的空間,星巴克的消費(fèi)以“堂食”為主。
對(duì)此鴻門(mén)資本創(chuàng)始人莊帥表示:“在線上,瑞幸咖啡請(qǐng)的代言人、廣告的設(shè)計(jì)、公眾號(hào)的頁(yè)面、公關(guān)的文章幾乎全部是“星巴克式”的格調(diào)和風(fēng)格。但線下更多是“麥咖啡”和“快餐咖啡”的形象,僅有少部分“高大上”的旗艦店和優(yōu)享店。”
香頌資本執(zhí)行董事沈萌也認(rèn)為:“數(shù)據(jù)咖啡重點(diǎn)是數(shù)據(jù),而不是咖啡,咖啡是收集數(shù)據(jù)的渠道,所以瑞幸的對(duì)手應(yīng)該是百度、阿里、騰訊、今日頭條,但是他還是選擇了星巴克,而星巴克賣(mài)咖啡是賣(mài)咖啡文化、而不僅僅是咖啡本身。”
2019年底,瑞幸咖啡實(shí)現(xiàn)4500家門(mén)店的目標(biāo),也實(shí)現(xiàn)了“超越星巴克”的目標(biāo),成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模最大的咖啡品牌。
而瑞幸咖啡的瘋狂開(kāi)店,顯然已經(jīng)形成了重資產(chǎn)模式。每開(kāi)一家店,就意味著要投入房租、設(shè)備、人員成本。
“瑞幸咖啡開(kāi)設(shè)的門(mén)店,分為旗艦店、優(yōu)享點(diǎn)、快取店、外賣(mài)廚房店,沒(méi)有做到標(biāo)準(zhǔn)化和一致性。這樣看來(lái),瑞幸咖啡單純比較開(kāi)店數(shù)量確實(shí)只能算是公關(guān)傳播手段。畢竟快取店、悠享店和外賣(mài)廚房店選址和裝修更容易、談判難度低、租金也更便宜。一方面利于快速開(kāi)店,然后在線上以量對(duì)標(biāo)行業(yè)巨頭“星巴克”進(jìn)行造勢(shì);另一方面則提升外賣(mài)配送的效率。”莊帥認(rèn)為。
同時(shí)莊帥告訴記者:“根據(jù)我實(shí)地考察多家實(shí)體店,以及近一年來(lái)的觀察研究發(fā)現(xiàn):瑞幸咖啡的快速發(fā)展很快會(huì)因?yàn)檫`背了零售電商行業(yè)的“一致性原理”出現(xiàn)系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從而付出相應(yīng)的代價(jià)。系統(tǒng)性崩盤(pán)的風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)在三五年的時(shí)間逐漸顯現(xiàn),使得企業(yè)慢慢走向衰退。但從現(xiàn)在的情況來(lái)看,有可能美國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)直接把他發(fā)破產(chǎn),沒(méi)有未來(lái)可言。”
而靠廣告轟炸、線上拼團(tuán)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、外賣(mài)切入等手段確實(shí)快速帶來(lái)了流量,然后通過(guò)運(yùn)營(yíng)把流量轉(zhuǎn)化到線下線下自提,但是這些成本高昂的獲客成本從其虧損中就可以窺得一二。
沈萌認(rèn)為:“瑞幸的補(bǔ)貼是缺少長(zhǎng)期維持的基礎(chǔ),任何商業(yè)性行為都必須具備可持續(xù)性,最終實(shí)現(xiàn)自我造血,前期門(mén)店的擴(kuò)張如果是進(jìn)行數(shù)據(jù)積累,那么就有價(jià)值,如果只是門(mén)店,那么價(jià)值就會(huì)大打折扣,讓其背負(fù)沉重負(fù)擔(dān)。它的核心就是燒錢(qián)圈用戶,但是這些用戶都屬于價(jià)格敏感性,一旦價(jià)格優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在,就會(huì)離開(kāi),而瑞幸的咖啡并沒(méi)有形成價(jià)格以外的粘性。”
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