網曝商家無實體店經營環境惡劣 市場監管總局多次約談美團、餓了么等

千龍網訊  2月22日消息，針對2020年兩會期間全國政協委員有關加強外賣餐飲食品安全監管工作的提案，市場監管總局多次約談美團、餓了么等平臺，要求平臺落實食品安全責任。

其中包括，落實審查責任，確保入網商家具有實體經營門店；落實監督責任，確保線上線下餐飲服務同標同質；落實配送責任，確保配送環節餐食不受污染；落實維權責任，確保消費者合法權益得到保護；落實管理責任，確保有專門機構和專職管理人員。

2019年，全國人大代表華茜提出關于嚴禁家庭私廚及無實體店從事網絡外賣的建議曾得到了網友們的一片叫好聲。話題#建議嚴禁無實體店外賣#在微博上的總閱讀量達到1.8億，討論數達1.2萬。

2020年11月，有網友在知乎上回答“不需要實體店，入駐美團外賣、餓了么商家，是真的嗎？”的提問時表示，“自己曾經在美團平臺買了一家店的產品，時間超了，想自己去拿，商家自己說無實體店，投訴了美團平臺之后各種推諉，也不下架”。

此外，因“外賣騎手不讓進SKP商場”而走紅的博主“曹導”也曾在視頻中講述自己在體驗外賣員時發現到其中存在的食品安全問題。據其講述，自己在前往接單的檔口時，遇到過各種破破爛爛的，連招牌都沒有的檔口，不少工作人員光著膀子。一個聽起來很高檔的美食鋪子，找到最后進入了一個很像戰時儲備物資的地方，兩邊是排得滿滿的各種檔口和架子，架子擺滿了外賣。“它的問題首先是衛生很難監督，另外一個最大的是消防問題，那邊只有一個通道，兩個人通過時都要側著身子，一旦起火很難疏散......”

對此有網友忍不住評論，有時候最清楚一個店的食品安全狀況的，除了店家自己，可能就是送外賣的小哥。

關鍵詞： 商家 實體 經營 環境