警方通報網購蘋果手機收到酸酸乳：嫌疑人運輸途中實施盜竊

據@包河公安 微博消息，2021年2月23日下午，合肥市公安局包河分局濱湖派出所接到市民劉女士報警，稱其于2月16日在蘋果公司官網購買一部蘋果手機，2月18日卻收到一盒蘋果味酸酸乳飲品，快遞盒內側有被拆開痕跡，懷疑被掉包。

接到報警后，包河分局濱湖派出所民警迅速開展調查，根據初步調查結果，后將案件移交至包河分局責任區刑警二隊。2月24日，警方立案調查，經過多方摸排走訪，細致研判，2月28日21時許，民警將租住在肥東縣撮鎮某小區的犯罪嫌疑人龔某某（男，31歲，霍邱縣人，曾因盜竊被判刑）抓獲。

經訊問，犯罪嫌疑人龔某某如實供述了盜竊手機的犯罪事實。據龔某某交代，2月6日至2月18日期間，經他人介紹，其往返合肥、上海兩地運輸貨物，在此期間，趁機打開快遞包裹，實施盜竊。為防止被發現，將自己平時喝的酸酸乳飲品放入原本裝手機的快遞包裹中。目前，案件正在進一步偵辦中。

此前報道

花了10099元！女子在蘋果官網買手機卻收到蘋果酸奶？快遞公司回應

花10099元在蘋果官網上，買了部最新款手機。收到快遞后拆開一看，里面竟然是一瓶250ml蘋果味的蒙牛酸酸乳。“身邊的朋友們也不相信會遇到這樣的事情”合肥市民劉女士對新時報記者說，蘋果公司客服表示目前正在核實情況。

2月16日，安徽合肥的劉女士在蘋果官方網站上，花費10099元買了一部256G金色iPhone12 ProMax手機。“我當時是用微信付款的，收貨地址是我在濱湖區所居住的小區。”

2月18日，劉女士接到快遞配送員的電話，稱手機包裹已經抵達該小區。因自己還在上班不在家，劉女士提出要當面簽收。但快遞員表示可以存放在小區的快遞柜中，劉女士便沒有再堅持要當面簽收。“因為之前沒出過問題，可能防備心也沒那么重。”

“初七一上班手機就送到了，本來是挺開心的一件事情。”當天晚上9點左右，劉女士回到小區后便從快遞柜取出包裹。那天劉女士到貨的快遞除了手機，還有她給手機買的手機殼、手機膜等一系列配件。“拿到包裹的時候，沒覺出重量有什么異常，但是打開一看就蒙了。”劉女士說。

劉女士回到家打開一看，包裹里面沒有手機的蹤影，卻是一盒外表非常骯臟、生產日期為2020/10/13、250ml綠色蘋果味的蒙牛酸酸乳。

“我是從快遞盒的封條處打開的，當時這盒蒙牛酸酸乳是固定在膠條里面的。”對快遞盒仔細檢查后，劉女士發現快遞盒的外觀上沒有什么被破壞的地方，但是拆開盒子后在包裹側面，有幾處疑似破壞的痕跡。同時，快遞盒內的透明固定條有明顯的被暴力拉扯的形變。

當晚9點24分，劉女士第一時間聯系快遞派送員，但電話未能接聽。隨后劉女士又聯系了EMS與蘋果公司的官方客服電話，因人工客服已經下班未能聯系上。故當晚劉女士只能撥打了110，并于次日將情況分別反映給了蘋果公司和EMS快遞公司。

2月19日，蘋果公司和EMS快遞公司的工作人員表示，在兩日內會對劉女士的情況進行答復，在同一天，劉女士到合肥市公安局濱湖派出所報案。

2月23日，EMS快遞公司對劉女士回復：“此事已經全部交由蘋果公司處理，EMS公司不再處理相關問題。”

2月25日，合肥市公安局濱湖派出所對劉女士的報案以被盜竊立案處理 。25日下午，蘋果公司聯系劉女士，相關工作人員表示目前情況核實的進展屬于內部進展，不方便告知，當劉女士詢問何時能有處理結果與處理方案時，“對方回復因為還沒有核實到，所以不能告知什么時候能夠得到準確回復。”

25日晚，新時報記者多次聯系了EMS快遞公司與蘋果客服，由于人工客服時間已經結束未能成功聯系。據相關媒體報道，目前快遞公司還在核查快遞中的各個環節。蘋果公司客服工作人員也表示，目前正在核實階段。

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