2021-02-16 10:15:36
來源:互聯(lián)網(wǎng)
廣州的楊小姐在除夕前一天,為了給留穗過年的好友一個(gè)驚喜,專程在超市辛苦排隊(duì)買了燒雞和車?yán)遄樱⒃?ldquo;同城急送”下單專人專送。楊小姐還給這名快遞員發(fā)了10塊錢的紅包打賞。單下好了,不久快遞員也上門取件了,可他的態(tài)度卻讓楊小姐心生疑惑,“他來拿了東西之后,這樣子甩著走的。”
15分鐘后,這名快遞員打電話給楊小姐,要求取消訂單,原因是車壞了,沒辦法送!
“他說摔了,好歹雞有個(gè)尸體,但是他說沒有了。”楊小姐懵了!
楊小姐說,從3點(diǎn)半取件到5點(diǎn)這段時(shí)間,快遞員的定位一直在她家樓下,“沒動(dòng)過”。可到了6點(diǎn)多,快遞員已經(jīng)到白云機(jī)場(chǎng)附近了,可收貨人的地址是在新塘。
她仔細(xì)一想,這件事是不是有什么蹊蹺?結(jié)果一查公共視頻,真的再讓她懵了一回。
原來當(dāng)時(shí)在電梯里,這位快遞員很明顯地在偷吃。
對(duì)于自己“偷吃”這件事,該快遞員一直不承認(rèn),可當(dāng)聽說有公共視頻為證時(shí),他沉默了。目前,涉事快遞員的賬號(hào)已經(jīng)被凍結(jié),正在接受培訓(xùn)處理。
律師:想索賠就得有證據(jù)
此前據(jù)媒體報(bào)道,記者曾咨詢浙江甬望律師事務(wù)所的一位律師,該律師表示,如果在寄快遞時(shí)有數(shù)量和物品記載,接收快遞時(shí)若出現(xiàn)缺斤少量等現(xiàn)象,就可向快遞公司索賠,但前提是索賠人必須得有證據(jù)。
同時(shí),該律師還提醒熱衷網(wǎng)購的消費(fèi)者們,在簽收貨物時(shí)一定要當(dāng)面驗(yàn)清楚,否則事后發(fā)現(xiàn)問題再追究責(zé)任就很難了。萬一出現(xiàn)和快遞公司無法協(xié)商的矛盾,消費(fèi)者可通過12315熱線、郵政、行業(yè)協(xié)會(huì)等多種途徑來投訴維權(quán)。“實(shí)在不行的話,還能走民事訴訟途徑,只要有理有據(jù),不妨法庭上見。”
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