2021-08-03 09:44:58
來源:雷科技
不甘于平臺類型限制,超級APP理念逐漸開始發酵。
在國內的本地生活領域,美團算是霸主級別的存在,僅美團一家就占據了國內外賣市場六成以上的份額。坐擁如此大的平臺流量,美團自然不想只局限于外賣和團購,逐步開始入局其它領域。
打開手機里的美團APP可知,應用里除了外賣、美食、酒店和電影等本地生活模塊外,還包含社區團購業務的美團優選,并擁有集打車、公交、駕車、騎行于一身的美團出行服務。美團盡可能地拓展自己的服務場景,把我們在日常生活中需要的許多服務都納入一個APP當中。
為了拓展更多功能,美團近期嘗試入局短視頻領域。根據Tech星球的消息,美團APP開始內測“短視頻”入口,用戶可以像抖音一樣上下滑動切換短視頻內容,支持點贊和跳轉至商家店鋪界面,刷短視頻時還可以賺取收益并提現。
就目前的功能來看,美團“短視頻”屬于種草類引流功能,是美團的又一次新嘗試,希望以短視頻的形式給商家引流,另一方面,該功能入口的出現,或可看成是美團APP開始融合短視頻內容的開始,將自己打造成一款涵蓋多領域功能的“超級APP”。
工具類APP融合短視頻內容的又一次試水
為了更好區分不同APP的類別,方便用戶更快的找到自己想要的應用,手機應用商店會對APP進行分類,如視頻類、社交類、新聞類和教育類等。而為了進一步區分,我們一般把提升工作生活便捷性和效率性的APP,看做成工具類APP,這一類APP的特征是滿足用戶某一個或幾個生活場景的需要。用戶一般只會在特定需要的場景下打開,如打開美團點外賣、打開支付寶付款、打開百度地圖導航等,與社交和內容型APP相比,用戶使用工具類APP的單次時間和每日使用的整體時間都更短。
美團APP是美團系服務的集成體,里面集成了美團外賣、美團打車和美團優選的主要功能,而擺脫單一化,朝著功能和服務集成化發展是工具類APP的未來方向。美團APP內測的“短視頻”功能,與抖音和快手的極速版應用很像,以刷視頻賺收益地方式,吸引用戶長時間的使用,正好彌補工具類APP用戶駐留時間短的問題。
在美團還在內測短視頻入口時,有的工具類APP已經完成了短視頻內容的引入。WiFi萬能鑰匙是一款典型的工具類APP,我們只有在陌生WiFi環境且流量不夠用時才會打開WiFi萬能鑰匙。隨著大額流量套餐的不斷普及,我們對于WiFi萬能鑰匙的依賴度越來越低,為提升用戶粘性,WiFi萬能鑰匙引入短視頻內容。
打開WiFi萬能鑰匙后,映入眼簾的不是WiFi列表(iOS版),而是各類圖文資訊內容,短視頻入口被置于軟件底部的操作欄中,和抖音一樣是上下滑動進行內容切換。WiFi萬能鑰匙APP內還集成了“小游戲”功能,不需要用戶下載游戲,只需點擊加載即可暢玩,省去了安裝和卸載的煩惱。
相對于WiFi萬能鑰匙的“放飛自我”,美團內測的短視頻功能顯得收斂了一些,目前主要作為給商家引流的工具,是工具類APP融合短視頻內容的又一次試水,目前該功能還處于內測階段,并未直接開放給全部用戶使用。
“超級APP”會是未來嗎?
許多工具類APP都面臨同樣的問題,自己的平臺有規模有流量,但又不甘心于現階段的發展模式,希望拓展新的功能或服務,將平臺流量引入自己的另一個領域內實現流量效益最大化。
支付寶就是很好的例子,支付寶APP內不僅可以收付款和理財,還集成了餓了么外賣、口碑、高德打車等功能。以前的支付寶并不想局限于支付領域和本地生活,還推廣過聊天功能,2014年時就流行用支付寶進行表白和道歉,使用方式很簡單,直接發送幾句話加轉賬,不過隨著微信支付的推廣和普及,支付寶入局社交領域的幻想逐漸破滅,繼續回歸到工具類APP的軟件定位中。
前段時間抖音也傳出內測外賣功能的消息,抖音的“心動外賣”依托抖音平臺超6億的日活量,在新功能推廣上具有先天優勢。抖音和快手目前都入局了電商直播領域,進入淘寶的腹地,將自己在短視頻領域積累的用戶吸引到電商直播中,對淘寶直播進行分流。
和支付寶和抖音一樣,美團也想突破原有的領域,將更多功能納入到自己的APP內,只不過功能越來越多的“超級APP”真的是我們所需要的嗎?
我們已經習慣需要什么功能就打開什么APP,我們內心會對每個APP貼上一張無形的標簽,看長視頻打開愛奇藝或騰訊視頻,看中視頻和UP主原創視頻打開嗶哩嗶哩,看短視頻就開啟抖音和快手。
這些無形的標簽是日積月累的使用習慣造成的,當一款APP新增了其它領域的功能時,我們的第一反應可能是好奇或懷疑,就如我們大多數人不會經常用支付寶聊天,不會用WiFi萬能鑰匙刷短視頻一樣,我們在專門領域的APP內已經形成了“圈子”,推動我們使用其它同功能APP的因素,往往不是新功能的加入,而是“圈子”內家人朋友們的“集體態度”。
在另一層面上,我們對APP內置同系服務或功能的抵觸感相對較低,支付寶內置餓了么服務入口,正好不必要下載單獨的餓了么APP,我們同樣也不會過多排斥今日頭條內置短視頻服務,因為它們內置的服務或功能本身就很成熟,不是從無到有而是二次集成。
結語
至少以現在的角度來看,APP集成越來越多功能會是未來的發展趨勢之一,而現在的軟件環境還難以真正做到全面的功能集成,更多的是集成同系軟件的功能模塊。未來若出現真正的超級APP,需要突破原有的平臺限制,將更多其它廠商的功能和服務納入APP中,這就需要互聯網巨頭們的合作了。
在支付寶和微信上我們也看到了集成式服務的優點,不需要再額外安裝餓了么、美團外賣和拼多多等APP。當然,集成更多功能和服務并不是一股腦地盲目添加功能,這只會導致APP功能臃腫和體驗混亂。
此次美團內測“短視頻”入口,也可看成是美團對字節跳動入局外賣領域的一次回應。互聯網巨頭們的不斷擴張,不免會侵入到其它巨頭的主要領域內,若美團“短視頻”功能內測反饋良好,沒準真的會成為美團撬動抖音和快手的支點,實現本地生活+短視頻雙核驅動發展模式。