侵犯用戶隱私集體訴訟 Zoom同意支付8500萬美元了結

8月2日消息，美國當地時間周六，視頻會議軟件公司Zoom向美國加州圣何塞地區法院提交初步和解協議，同意支付8500萬美元并加強其安全做法，以了結一起被控侵犯用戶隱私的集體訴訟。

在這起訴訟中，Zoom被控與Facebook、谷歌和LinkedIn共享用戶個人數據，并允許黑客以名為“Zoombombing”的不當做法擾亂Zoom會議，侵犯了用戶的隱私權。這項和解協議需要得到美國地區法官高蘭惠(Lucy Koh)的批準。

在初步的和解協議中，Zoom已經同意對其做法進行十多項“重大改變，旨在提高會議安全性、加強隱私保護以及保護消費者數據”。這些措施可能包括在會議主持人或其他參與者在會議中使用第三方應用時提醒用戶，并為員工提供隱私和數據處理方面的專門培訓。

與此同時，集體訴訟中的Zoom付費訂閱用戶將有資格獲得15%退款或25美元(以較高金額者為準)，而其他用戶則可獲得最高15美元的退款。

不過，Zoom否認存在不當行為。在周日的一份聲明中，該公司表示：“確保用戶的隱私和安全是Zoom的首要任務，我們認真對待用戶對我們的信任。我們為我們平臺所取得的進步感到自豪，并期待著繼續創新，把隱私和安全放在首位。”

周六的和解協議是在高蘭惠法官于3月11日允許原告提出某些基于合同的索賠之后達成的。雖然Zoom從會員那里獲得了約13億美元的Zoom Meetings訂閱收入，但原告律師稱，考慮到訴訟風險，8500萬美元的和解金額是合理的。他們打算尋求高達2125萬美元的律師費。

“Zoombombing”是指外人劫持Zoom會議、展示色情內容、使用種族主義語言或發布其他令人不安的內容。高蘭惠法官表示，根據《聯邦通信規范法案》(Communications Decency Act)第230條的規定，在大多數情況下，Zoom無需對“Zoombombing”承擔責任，因為該條款保護在線平臺免受用戶上傳內容影響。

自從新冠肺炎疫情迫使更多人在家工作以來，Zoom的客戶增長了六倍。截至2021年4月，該公司擁有49.7萬名客戶，而2020年1月的用戶僅為8.19萬人。該公司曾表示，隨著更多人接種疫苗并重返崗位，用戶增長可能會放緩或下降。 (小小)

關鍵詞： 視頻會議軟件公司 Zoom 集體訴訟 用戶隱私