為了消費(fèi)者體驗(yàn)?電信IPTV回應(yīng)開機(jī)廣告

7月6日消息，前段時(shí)間不少用戶向上海消保委反映，自己購(gòu)買的上海電信IPTV廣告特別多，不但有開機(jī)廣告，就連換臺(tái)都有廣告。自己明明是付費(fèi)用戶，廣告卻多如牛毛。

對(duì)此，上海電信IPTV作出了回應(yīng)，小雷來簡(jiǎn)單總結(jié)一下：

1、30秒開機(jī)廣告是為了提升用戶體驗(yàn)，否則在系統(tǒng)啟動(dòng)過程中只能黑屏

小雷吐槽：如果開機(jī)時(shí)不能播放新聞資訊、天氣預(yù)報(bào)，小雷寧愿電視黑屏。

2、顧客購(gòu)買時(shí)簽訂了協(xié)議，所以必須看廣告;

小雷吐槽：簽訂協(xié)議的時(shí)候我不同意，那協(xié)議還能簽嗎?

3、推送廣告是上海電信IPTV的權(quán)利，如果用戶因廣告上當(dāng)受騙，消費(fèi)者自己承擔(dān)責(zé)任;

小雷吐槽：好家伙，你們?nèi)ズ驮p騙團(tuán)伙合作吧，那樣來錢快。

4、對(duì)于消保委提出的一鍵關(guān)閉廣告功能，上海IPTV辦不到;

小雷吐槽：請(qǐng)閱讀《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十四條，一鍵關(guān)閉廣告是法律規(guī)定。

5、要提高廣告部門負(fù)責(zé)人的審美水平;

小雷吐槽：難道不是看誰給的廣告費(fèi)多?

很明顯可以看出，上海電信IPTV一直在偷換概念，沒有正面回答任何問題，沒有解決消費(fèi)者的任何問題。更重要的是，上海消保委還發(fā)現(xiàn)，上海電信IPTV在收集消費(fèi)者的隱私信息，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告推送。

上海消保委也與上海聯(lián)通和移動(dòng)進(jìn)行了溝通，聯(lián)通表示，IPTV服務(wù)沒有設(shè)置任何廣告，移動(dòng)則表示，會(huì)在今年內(nèi)優(yōu)化廣告功能，設(shè)置一鍵跳過選項(xiàng)。迫于輿論壓力，近日上海電信表態(tài)，“力求”三個(gè)月內(nèi)上線一鍵關(guān)閉廣告功能。

不難看出，除了聯(lián)通IPTV良心一點(diǎn)，電信和移動(dòng)的IPTV服務(wù)都有廣告，而且現(xiàn)在都還沒依照《中華人民共和國(guó)廣告法》上線一鍵跳過功能。

有人說現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，是5G的時(shí)代，小雷不知道這些說法是否貼切，但可以確定的是，現(xiàn)在是廣告的時(shí)代。小雷手機(jī)上下載的App，99%都存在廣告，某些手機(jī)自帶App也有廣告，即便有關(guān)閉廣告選項(xiàng)，但仍然會(huì)時(shí)不時(shí)蹦出一個(gè)廣告來。

在電視領(lǐng)域，廣告一直存在，但如今已經(jīng)進(jìn)入了智能電視時(shí)代，用戶花了大價(jià)錢買電視機(jī)，又掏錢開會(huì)員，卻仍然有“會(huì)員專屬?gòu)V告”。一般來說，只有價(jià)格昂貴的旗艦電視，才會(huì)關(guān)閉開關(guān)機(jī)廣告。然而某品牌的萬元電視，還有高端用戶定制廣告，小雷就不點(diǎn)名了。

消費(fèi)者對(duì)于電視開關(guān)機(jī)廣告深惡痛絕，對(duì)于電視廠商、上海電信IPTV的借口惡心不已，卻沒有任何辦法。畢竟與這些企業(yè)相比，消費(fèi)者是完完全全的弱勢(shì)群體。

小雷發(fā)現(xiàn)，有部分電視和電視盒子其實(shí)是沒有廣告的，不過在購(gòu)買前要看清楚商品頁面介紹，這些廠商賊得很，都是用和背景差不多顏色的小字標(biāo)注。如果實(shí)在不放心，可以買國(guó)產(chǎn)廠商在海外推出的電視盒子，一般都沒廣告。

關(guān)鍵詞： 電信 IPTV 開機(jī)廣告 用戶體驗(yàn)