抖音封禁1278個存在站外導流違規提供醫療服務等違規賬號

4月27日消息，抖音健康運營負責人白舒悅介紹，為了維護抖音醫療健康生態，目前抖音優先為三甲主治醫師以上專家和國醫大師進行個人認證，公立二級以上醫院等進行機構認證。后續認證資質將對更多醫學科普力量開放。

針對此前部分醫生認為抖音醫療認證手續繁瑣的問題，白舒悅介紹，抖音不斷升級認證體驗。近期已經在醫生認證的環節設置了認證資料提醒，后續醫療作者和機構的認證將更加方便。

在平臺醫療健康內容安全策略的部分，抖音健康安全策略負責人張晨稱，目前平臺對宣揚非法代孕、鑒定胎兒性別等違法違規內容和帳號，以及醫療黑灰產等，一律從嚴封禁。

關于此前流傳抖音醫療認證帳號可以買賣等問題，張晨回應稱平臺安全策略對此有嚴格限制。“認證醫生和機構的資質目前有半年審、年審機制，同時上線了人鏡一致排查，確保獲得認證資質的人和出現在鏡頭前科普的醫生為同一人。”

針對認證醫生/醫療機構發布的內容，平臺引入了初審團隊和專業審核團隊同步審核，確保呈現在用戶面前的內容值得信任。抖音健康內容安全負責人趙文文介紹，專業審核團隊由中/西醫臨床醫生和醫學專業人員，從科學性、普適性、客觀性、安全性等方面把控醫療科普。之所以對認證用戶引入專業審核，趙文文解釋稱，“一旦平臺認證，普通用戶更為信賴，我們希望能夠和認證用戶一起，用更加嚴謹科學的內容回饋信賴，努力讓平臺上這部分內容成為大家健康生活的指南。”

針對普通用戶發布的健康科普，平臺則設置了審核模型，對違規進行醫療科普的行為和內容進行嚴厲打擊。同時也引入了健康謠言模型，如果普通用戶發布的健康知識分享觸發了模型，相關內容也會被下架。平臺還將定期公布健康謠言，提醒廣大用戶注意。

“盡管做了很多努力，但醫學非常復雜，部分內容可能存在有科學依據，但在不同應用場景、應用人群視角下有爭議的情況。我們會和行業專家與平臺創作者一起，不斷探索更合理的方式方法，做好這件事。期待優質的健康科普能夠幫助更多人掌握醫學常識、培養健康習慣、建立科學預防、早診早治，身體不適及時線下就醫的正確健康觀念。”趙文文說。

同時，抖音還公布了階段性醫療健康內容治理成果。2021年1月至3月，抖音封禁1278個存在站外導流違規提供醫療服務、資質造假等問題的違規賬號。同時，下架61.2萬個違規醫療科普的視頻和7.3萬個健康謠言視頻。(一橙)

關鍵詞： 抖音 帳號 違規內容