蘋果官方回應(yīng)iPhone 12信號(hào)差

近期，在蘋果社區(qū)、貼吧等有不少iPhone 12用戶反映手機(jī)信號(hào)差的問題。有用戶稱，iPhone 12經(jīng)常沒信號(hào)，飛行模式?jīng)]用，必須重啟手機(jī)才行。

有媒體聯(lián)系就此事聯(lián)系了蘋果客服，對(duì)方回應(yīng)稱，建議重插SIM卡、更新運(yùn)營商設(shè)置、更新系統(tǒng)。

蘋果客服稱，暫時(shí)還沒收到是硬件問題的通知，可能是軟件沖突和間歇性問題。如果說確實(shí)是硬件方面導(dǎo)致的，肯定也會(huì)給出相應(yīng)的解決方案。

近日，有報(bào)道稱，一位用戶剛花7599元，在蘋果官網(wǎng)購買的iPhone12(256G)手機(jī)，10天內(nèi)至少8次徹底沒信號(hào)，不得不多次通過重啟或還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的方式，來恢復(fù)信號(hào)。

還有微博網(wǎng)友吐槽稱："一天N次無服務(wù)，飛行模式也沒用，只能重啟。該怎么辦，是退還是換?"

從媒體總結(jié)的情況來看，網(wǎng)友出現(xiàn)的問題大致有以下幾點(diǎn)：

1、無信號(hào)的iPhone 12，不僅出現(xiàn)在雙卡雙待機(jī)子，還包括聯(lián)通等合約機(jī)。

2、在很多場(chǎng)景，不是信號(hào)弱，而是徹底沒信號(hào)，且不能自動(dòng)恢復(fù)，問題比此前的iPhone信號(hào)弱問題更嚴(yán)重。甚至，無信號(hào)時(shí)也連接不上Wi-Fi。

3、開關(guān)飛行模式、切換主卡副卡、更換SIM卡、換位置、系統(tǒng)更新到14.2等方式無解，大多只有以重啟手機(jī)或還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方式恢復(fù)。

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