Analytics營銷分析工具功能更新

本周早些時候，Twilio 宣布以 32 億美元收購客戶數據初創企業 Segment，彰顯了品牌營銷行業對于消費信息的饑渴程度。與此同時，搜索巨頭谷歌也宣布了旗下 Google Analytics 分析服務的功能更新，以幫助企業更好地了解客戶 —— 尤其是與該公司的相關工具結合使用。

在介紹新功能的同時，谷歌測量、分析與購買平臺副總裁 Vidhya Srinivasan 還在博客文章中提到了全球健康危機帶來的一些品牌動態變化，并且希望通過添加新功能來幫助營銷人員達成既定的目標。

實現這一愿景的其中一種方法，便是將分析工具與機器學習功能融合到一起，以幫助突出顯示某些數據。對于平臺營銷人員來說，這點是相當重要的。

Srinivasan 補充道：“Google A nalytics 以機器學習為中心，能夠自動浮出實用的見解，并讓您全面了解跨設備和平臺的客戶”。

換言之，營銷人員可借助機器學習來訪問他們最關心的那部分信息，比如哪些類型的客戶最有可能選購、又有哪些類型的客戶最有可能流式，進而制定相關策略來提升轉化率。

報告示例：YouTube 互動觀看轉化率

只需按照說明進行操作，便可為營銷人員提供一種方法來衡量其生命周期里每個客戶、或一組客戶的轉化數據。

此外結合 Google Ads、YouTube、其它工具(比如 Gmail 和搜索)、以及非谷歌渠道，新方法還可滿足客戶的長期營銷需求。

最后，谷歌試圖在無法使用 Cookie 和其它追蹤軟件的情況下，借助相關模型來填補信息上的空白。

以便在更嚴格的隱私保障之下(比如歐洲 GDPR 和加州的 CCPA)，對相關數據進行分析和驗證。

關鍵詞： Analytics