外媒：微軟宣布永久關(guān)閉所有零售商店

6月27日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五微軟宣布將永久關(guān)閉所有零售商店。而微軟位于紐約、倫敦、悉尼和美國(guó)華盛頓州雷德蒙德(總部所在地)的四家零售商店將改造為體驗(yàn)中心，不再銷售產(chǎn)品。

微軟稱，公司在美國(guó)和全球的所有其他零售商店都將關(guān)閉，從而專注于數(shù)字零售業(yè)務(wù)。微軟表示，微軟官網(wǎng)以及銷售Xbox和Windows的網(wǎng)站“業(yè)務(wù)遍及190個(gè)市場(chǎng)，每月達(dá)到12億客戶”。

微軟表示，關(guān)閉實(shí)體零售商店的決定不會(huì)導(dǎo)致裁員。負(fù)責(zé)微軟零售業(yè)務(wù)(Microsoft Store)的副總裁大衛(wèi)·波特(David Porter)表示：“我們比以往任何時(shí)候都更堅(jiān)定地致力于在這個(gè)多元化的人力庫(kù)中拓展相應(yīng)職位。”

一位了解微軟零售業(yè)務(wù)的消息人士表示，這一計(jì)劃原定于明年實(shí)施，但受疫情影響而加速。微軟原本將在假期購(gòu)物季推出Xbox Series X游戲機(jī)，所以公司最初也計(jì)劃在實(shí)體零售商店中鋪貨。同時(shí)，原定于假日購(gòu)物季期間上市的雙屏幕Surface Neo被推遲，但Surface Duo仍將在今年如期上市。

微軟的這一重大決定在一定程度上解釋了為何微軟零售商店在疫情期間全部關(guān)閉后，還沒(méi)有重新開(kāi)業(yè)。上周微軟稱，公司“重新開(kāi)設(shè)微軟零售商店相對(duì)謹(jǐn)慎，會(huì)監(jiān)測(cè)全球數(shù)據(jù)，聽(tīng)取公共健康和安全專家的意見(jiàn)，并跟蹤當(dāng)?shù)卣南拗拼胧?rdquo;當(dāng)時(shí)微軟拒絕提供任何零售商店何時(shí)可能重新開(kāi)業(yè)的最新消息。

由于許多微軟零售商店都設(shè)在大型購(gòu)物中心，持續(xù)關(guān)店并沒(méi)有顯得不尋常。在美國(guó)一些州，為了避免疫情反彈，正采取謹(jǐn)慎方式來(lái)逐步恢復(fù)零售業(yè)務(wù)，但大多數(shù)購(gòu)物中心仍處于關(guān)閉狀態(tài)。由于美國(guó)一些規(guī)定放寬的地區(qū)出現(xiàn)了確診病例激增的情況，這導(dǎo)致蘋果重新關(guān)閉剛剛開(kāi)放的商店。

今年4月，微軟概述了有多少零售商店助理在日常工作被擱置后轉(zhuǎn)而從事遠(yuǎn)程工作。疫情期間公司繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)成員提供定期薪酬。微軟表示：“我們的零售團(tuán)隊(duì)成員將在微軟公司內(nèi)部或通過(guò)遠(yuǎn)程辦公繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。我們將繼續(xù)打造多樣化的團(tuán)隊(duì)，以支持公司的整體使命和目標(biāo)。”

微軟零售商店于2009年首次亮相，并緊緊遵循蘋果成功的零售策略。每家零售商店都展示微軟的Surface和Xbox硬件以及一些第三方個(gè)人電腦。員工精通Windows操作系統(tǒng)，公司還會(huì)向客戶提供店內(nèi)活動(dòng)、研討會(huì)、客戶服務(wù)和維修服務(wù)。

但在微軟最新的Surface Book 3、Surface Go 2、Surface Earbuds, and Surface Headphones 2等硬件發(fā)布周期到來(lái)之前，這些零售商店已經(jīng)關(guān)閉。(辰辰)

關(guān)鍵詞： 微軟 零售商店