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電商巨頭競爭 抖音電商前景你覺得如何

2021-05-06 11:17:13來源：網(wǎng)易科技  

字節(jié)跳動旗下的短視頻平臺抖音日活用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6億。抖音正借助這一巨大的流量優(yōu)勢打入電商業(yè)務(wù)，鼓勵商家通過短視頻和直播活動在抖音電商平臺上銷售商品，試圖建立起一個龐大的電商生態(tài)系統(tǒng)，從而更好地與拼多多以及阿里巴巴等電商巨頭進(jìn)行競爭。

4月11日，義烏國際博覽中心的一個大廳內(nèi)座無虛席。數(shù)百名商家聚集在這里，參加字節(jié)跳動旗下抖音的電商業(yè)務(wù)分享會，到場的還有抖音數(shù)位高管。

這場活動鼓勵商家通過短視頻和直播活動在抖音電商平臺上銷售商品，高管們稱這些是吸引“年輕高質(zhì)量消費者”的關(guān)鍵。

抖音電商推廣部門高管表示：“我們的日活用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6億。”他稱這一用戶群“非常有黏性”，每天在抖音上花費的時間很長。

在義烏舉辦的電商分享會只是抖音開展的一系列線下活動之一。其目的是幫助字節(jié)跳動建立起龐大的商家生態(tài)系統(tǒng)，更好地與拼多多以及阿里巴巴等電商巨頭進(jìn)行競爭。

“抖音電商的故事才剛剛開始，”4月8日在廣州舉行的抖音電商首屆生態(tài)大會上，字節(jié)跳動電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人康澤宇告訴商戶和其他與會者，“希望大家能和我們一起，共同成長，共同收獲。”

2012年，29歲的張一鳴在北京一間小公寓里創(chuàng)立了字節(jié)跳動。字節(jié)跳動一直在力圖使?fàn)I收來源多樣化，這也是其對中國老牌互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起全面攻擊的一部分。具體舉措包括推出自家移動支付服務(wù)抖音支付、向視頻游戲行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略擴張、推動教育和本地服務(wù)等業(yè)務(wù)。

字節(jié)跳動去年總營收翻了一倍多，達(dá)到350億美元。外界一直在猜測該公司何時進(jìn)行IPO。但該公司上周五晚間在一份聲明中表示，目前尚無上市計劃。

據(jù)4月16日媒體公開的一份內(nèi)部備忘錄顯示，抖音電商計劃今年的商品交易總額達(dá)到6000億元人民幣，遠(yuǎn)高于去年的1700億元人民幣。相比之下，在截至2020年3月的財年中，阿里巴巴和拼多多的電商業(yè)務(wù)交易總額分別為7萬億元人民幣和1.7萬億元人民幣。

盡管如此，字節(jié)跳動的私募估值已經(jīng)接近4000億美元。根據(jù)市場研究機構(gòu)CB Insights的數(shù)據(jù)，這幾乎是該公司去年3月完成C輪融資時估值的三倍，當(dāng)時公司估值為1400億美元。

字節(jié)跳動發(fā)言人拒絕置評。

上海咨詢公司AgencyChina研究和策略經(jīng)理邁克爾·諾里斯(Michael Norris)表示：“抖音巨大的日活用戶體量能夠吸引商家。”他還表示，抖音和快手都“為商戶在其平臺上開展電商活動提供各種優(yōu)惠條件”。

進(jìn)軍電商業(yè)務(wù)之前，抖音在其廣受歡迎的短視頻服務(wù)中提供淘寶和拼多多等主要在線零售平臺的商品鏈接。但隨著直播購物活動的不斷增加，抖音有更多機會在中國電商市場開拓自家業(yè)務(wù)。

上海咨詢公司China Skinny董事總經(jīng)理馬克·坦納(Mark Tanner)表示：“作為唾手可得的果實，直播購物的普及能充分發(fā)揮字節(jié)跳動在抖音業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢。”“目前也從來沒有出現(xiàn)過新的挑戰(zhàn)者。”

抖音已經(jīng)培養(yǎng)出自己的直播明星。羅永浩在抖音一場直播時賣出價值超過1.1億元的商品，瀏覽量超過4800萬。

對于義烏的諸多商戶來說，抖音電商是一個接觸更多消費者、幫助他們擴大銷售業(yè)務(wù)的重要在線平臺。

來自湖南的40多歲男子舒希(音譯)說，他在義烏賣打火機已經(jīng)有十多年時間了。舒希主要依靠淘寶和阿里巴巴批發(fā)平臺1688.com采購打火機，然后通過網(wǎng)上平臺賣給全國各地的客戶。

現(xiàn)在，舒希說一半訂單都是通過抖音完成的。

“抖音的算法看起來很好，”舒希說。“在發(fā)布一些短視頻后，我們就能準(zhǔn)確聯(lián)系到想購買打火機等產(chǎn)品的人。進(jìn)入我們直播間的人很可能會購買東西。”

他說的是字節(jié)跳動向用戶推薦內(nèi)容時使用的算法。去年字節(jié)跳動拒絕出售給潛在美國投資者的正是這種算法。

舒希手下有一個30人的團隊，其中也包括他的妻子劉艷萍(音譯)。劉艷萍主要負(fù)責(zé)直播，每天中午就開始在抖音上開始直播，介紹不同類型的打火機。

“點擊27號商品鏈接，看看你是否喜歡它，”她在最近一次直播中對觀眾們說。

劉艷萍說，這種直播通常會持續(xù)到午夜時分，她每天能賣出價值10萬元的商品。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析平臺飛瓜數(shù)據(jù)的一份報告，服裝目前是抖音電商中最暢銷的類別，占去年總營業(yè)額的55%。珠寶飾品、鞋帽箱包也是抖音平臺上當(dāng)年的熱銷商品。

報告稱，在抖音電商系統(tǒng)中，70%的促銷是通過直播渠道進(jìn)行，而30%是通過短視頻進(jìn)行。

目前抖音電商業(yè)務(wù)體量遠(yuǎn)小于成熟的競爭對手，其支付服務(wù)不及支付寶，物流部門也不足以和京東相抗衡。但分析師表示，抖音和日活用戶量達(dá)到3億的快手等短視頻平臺將撼動中國電商市場。

“隨著抖音和快手等短視頻平臺打入電商市場，消費者行為可能會發(fā)生顯著變化，”研究公司頭豹研究院分析師趙文波(音譯)說。“如果這些后起之秀能夠建立起一個全面的電商生態(tài)系統(tǒng)，改善消費者購物體驗，未來三年電商服務(wù)行業(yè)可能會有一次大洗牌。”

“與淘寶和天貓相比，抖音進(jìn)入這個行業(yè)的時間相對較晚，”趙文波說。“目前其仍處于成長期，這可能無法讓商戶獲得穩(wěn)定收入。但由于抖音擁有巨大用戶流量，商戶很可能因為一個受歡迎視頻而獲得大量訂單。”

40多歲的打工人王磊(音譯)就是其中的典型例子，他一個月前剛剛來到義烏網(wǎng)紅直播第一村義烏北下朱。“很多直播每晚的銷售額都在10萬元以上。”來自河南省的王磊說，“如果你自己不在這個行業(yè)，你根本不知道還可以通過直播賺快錢。”

雖然王磊表示，他相信抖音可能是自己發(fā)財致富的一種方式，但最近直播吸引到的觀眾數(shù)量并不多。

“發(fā)財機會肯定是有的，但我不知道什么時候能發(fā)財，”王磊說。

抖音電商前景也受到平臺某些局限性等方面的挑戰(zhàn)。

AgencyChina的諾里斯表示：“視頻優(yōu)先的電商模式非常適合服裝和護(hù)膚品等產(chǎn)品。”然而，這種模式并不太適合其他商品。這可能會限制以視頻為主的電商模式增長前景，除非快手和抖音等公司選擇在各自應(yīng)用中建立起一個市場。

30歲的義烏人董思思(音譯)通過開網(wǎng)店趕上了第一波電商熱，但她在直播購物方面的表現(xiàn)令人沮喪。董思思19歲時就在天貓上開店賣褲子，多年來為自己帶來了穩(wěn)定收入。今年年初，董思思決定在抖音上開始電商直播，因為“每個人都說抖音很好”。

她聘請了六名直播并培訓(xùn)他們?nèi)绾沃辈ж洝榱双@得更多曝光量，她平均每天在抖音旗下的Dou+服務(wù)上花費3000到4000元人民幣。雖然借此每天可以獲得8000元人民幣的營業(yè)額，但仍然覆蓋不了成本。

董思思說，平均每位觀眾在她的直播間里只呆了15秒左右。其他商家又向她的主播提供更高報酬，這些主播都跳槽走了。

“今天是最難過的一天，我最后一個主播也走了，”董思思說，沒幾天自己就投了20多萬元。“我不會再做電商直播了。”

然而對于義烏許多商戶來說，抖音的吸引力可能依然很強。抖音電商于4月15日開設(shè)了一門課程，幫助商家“如何玩轉(zhuǎn)直播間”，包括學(xué)習(xí)如何有效利用流量數(shù)據(jù)和廣告。

4月12日記者接到抖音電話，要求與會者留下電話號碼。語音提示這樣說：“您好，我是抖音電商推廣部的。很高興邀請您在抖音開店。”一秒鐘后，一條鏈接到抖音商店應(yīng)用程序的信息就進(jìn)入手機郵箱。(辰辰)

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