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康澤宇：抖音直播間封禁外部鏈接，是為了保證用戶體驗

2021-04-09 10:47:54來源：網易科技  

4月8日消息，今日，抖音電商首屆生態大會在廣州舉行，會后抖音電商總裁康澤宇接受媒體采訪，正面回應了不允許第三方的商品鏈接進入抖音直播間的問題。他表示，之所以做這個切換，是出于平臺治理和用戶體驗來考慮，方便對商家的服務、售后進行檢查和管控。

康澤宇談到，從去年10月至今，用戶在抖音看到、點擊，形成購買的整體購買體驗流暢。與此同時，切掉外鏈前后，商家轉化率方面影響不大。

“從實際影響來看，對整體商家的影響很小，對用戶體驗來說是更好了。有少量的商家當時確實準備不足，但現在絕大部分也入駐小店了，因為可以給用戶提供更好的服務。”

今日會上，康澤宇表示抖音接下來將發力 “興趣電商”概念，未來一年，抖音電商將推出三大扶持計劃，幫助1000個商家實現年銷破億元，1萬個優質達人年銷破千萬元，100款優質商品年銷破億元。

在采訪中，康澤宇再次闡釋了“興趣電商”的概念。“現在大趨勢是用戶的消費結構發生了升級和變化，之前逛街是需要啥買啥，現在是感興趣買啥就買啥。同時，抖音去做“興趣電商”也是具備了一定的基礎，硬件設備和推薦技術的成熟，讓我們的推送更精準，這就是我們入場去做這件事情的原因。”

對于大眾好奇的抖音電商未來是否會為商家提供供應鏈金融服務?康澤宇給出了肯定的回答，并表示，已經有團隊著手籌備此事。

他還提到，目前，抖音沒有計劃組建自己的倉儲物流。“但你要問我說之后五年、十年怎么做，我們秉持開放的態度。”抖音電商更多是和各個物流伙伴建立合作，并針對物流快遞執行履約不夠好的現象去做物流治理。

康澤宇強調，對于抖音電商來說，收入不是重要目標，公司也沒有定收入目標，希望追求的是有質量的GMV。“我們更傾向于把自己收到的錢給到大家。”

目前，抖音電商的營收主要來源于兩部分：傭金和廣告。

“我們營收的一部分是來自于傭金，我們有跟很多商家和服務商、機構，在大家做到足夠好的程度下，我們更傾向于給到做得好的商家們。”

廣告收入也同樣，“我們跟很多商家、達人、機構、服務商合作，大家如果做得規模大、質量好，我們甚至會給大家很多流量激勵，等于把廣告費用返還給大家，不是直接的返點，是流量的激勵，我們現在更傾向于讓大家在抖音把生意做起來，更好地經營起來。”

對于未來目標，康澤宇最希望看到的是GMV結構發生變化。一方面我們希望客戶、品牌、商家都能參與進來，品牌直播帶貨GMV占比提升。另一方面，也希望有越來越多優質的產業帶商品和商家能夠進來。

康澤宇坦言，做電商是件很復雜的事情，只靠自己去做力量是很薄弱的。“我們將提供更多的激勵政策和運營政策，希望一方面達人能夠更豐富起來，另方面服務商、機構多多參與進來，整個生態繁榮起來。”(閆妍)

關鍵詞： 抖音 商品鏈接

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