咋回事？亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人想成立工會(huì)

2021-04-02 09:55:47來源：網(wǎng)易科技  

在過去的七周時(shí)間里，位于阿拉巴馬州貝西默市的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)員工一直通過郵件來投票決定是否成立工會(huì)。貝西默市亞馬遜倉(cāng)庫(kù)員工有望成為亞馬遜美國(guó)員工中第一批成立工會(huì)的成員，這對(duì)長(zhǎng)期以來堅(jiān)決反對(duì)員工成立工會(huì)的亞馬遜來說是一件重大事件，也可能是改善亞馬遜工作條件的第一步。以下是到目前為止發(fā)生的事以及接下來可能發(fā)生的情況。

他們?yōu)槭裁匆闪⒐?huì)?

員工們表示，亞馬遜苛刻且自動(dòng)強(qiáng)制執(zhí)行的生產(chǎn)率指標(biāo)，讓工作變得非常繁重、充滿壓力、沒有人性化可言。亞馬遜跟蹤兩個(gè)指標(biāo)：?jiǎn)T工執(zhí)行“節(jié)拍時(shí)間”的平均速度，以及他們不掃描物品所花費(fèi)的“暫停任務(wù)時(shí)間”。如果員工不能保持快節(jié)奏，就會(huì)受到訓(xùn)斥或被解雇。

“這很難做到，尤其是當(dāng)你有很多大件產(chǎn)品要處理的時(shí)候，”支持成立工會(huì)的BHM1倉(cāng)庫(kù)員工佩里·康納利(Perry Connelly)說。“人們開始抱怨上完廁所再回來的時(shí)候，他們的節(jié)拍時(shí)間增加了。”這也是很多亞馬遜倉(cāng)庫(kù)員工最常見的抱怨。

亞馬遜發(fā)言人希瑟·諾克斯(Heather Knox)則表示：“和大多數(shù)公司一樣，我們對(duì)每位亞馬遜員工都有績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，我們會(huì)根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)來衡量實(shí)際表現(xiàn)。”諾克斯表示，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是“經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間衡量和評(píng)估的”，“對(duì)于表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期水平的員工，我們會(huì)提供專門指導(dǎo)，幫助他們提高。”諾克斯還表示，員工“隨時(shí)可以在需要的時(shí)候吃零食、喝水或上廁所”，但沒有直接回應(yīng)員工會(huì)受到懲罰的說法。

康納利和其他工人希望成立后的工會(huì)能改善倉(cāng)庫(kù)工作條件，讓解雇過程感覺不那么武斷。“我只是想讓人們得到尊重，”達(dá)瑞爾·理查森(Darryl Richardson)說，他是最早接觸RWDSU的員工之一。

工人們也希望工會(huì)能夠通過談判提高工資待遇。許多員工都敏銳地意識(shí)到，亞馬遜2020年利潤(rùn)增長(zhǎng)了84%，杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)的個(gè)人財(cái)富增長(zhǎng)了約700億美元。與此同時(shí)，像康奈利這樣倉(cāng)庫(kù)員工卻發(fā)現(xiàn)自己的收入在下降：BHM1倉(cāng)庫(kù)于去年3月份開業(yè)，當(dāng)時(shí)亞馬遜發(fā)放每小時(shí)2美元的額外危險(xiǎn)津貼，但這筆津貼于6月份停止發(fā)放，他們的工資降到了每小時(shí)15.3美元。康納利說：“很多人都在談?wù)撨@樣一個(gè)事實(shí)，他從所有倉(cāng)庫(kù)中獲得了數(shù)十億美元，但還在為他工作的員工連一個(gè)子也沒得到。”

如果說疫情加劇了員工的不滿，那么去年夏天喬治·弗洛伊德(George Floyd)被殺后的“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)抗議活動(dòng)激發(fā)了更多人采取行動(dòng)。BHM1倉(cāng)庫(kù)大多數(shù)員工是黑人，許多人參加了伯明翰附近的抗議活動(dòng)。

康納利說：“亞馬遜的很多員工都是黑人，他們中的很多人已經(jīng)厭倦了被隨意對(duì)待，被隨意叫去談話，被當(dāng)成比別人差的人來對(duì)待。”“抗議活動(dòng)表明黑人有了發(fā)言權(quán)——讓我們做點(diǎn)什么吧?，F(xiàn)在工會(huì)是可以發(fā)出這種聲音的另一個(gè)實(shí)體。”

這有什么巨大影響?

亞馬遜是美國(guó)第二大私營(yíng)企業(yè)，擁有80萬(wàn)名員工，一直在強(qiáng)烈反對(duì)員工成立工會(huì)。2014年特拉華州一小群亞馬遜維修技師曾試圖成立工會(huì)，但與公司發(fā)生激烈沖突，最終宣告失敗。最近NLRB發(fā)現(xiàn)，亞馬遜威脅并解雇了抗議公司應(yīng)對(duì)疫情方式的員工。雖然貝西默市員工組織成立工會(huì)的行為只涉及一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，但工會(huì)一旦成立將表明此舉可行。亞馬遜其他倉(cāng)庫(kù)的員工已經(jīng)表示有興趣追隨BHM1倉(cāng)庫(kù)的腳步。

哈佛大學(xué)法學(xué)院教授本杰明·薩克斯(Benjamin Sachs)說，“組織工作的一個(gè)基本原則是，成功促進(jìn)成功，組織工作往往是在自我強(qiáng)化的勝利循環(huán)中進(jìn)行的。”“成立工會(huì)需要員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而當(dāng)員工們看到風(fēng)險(xiǎn)會(huì)得到回報(bào)時(shí)，他們更有可能去冒險(xiǎn)。”

這種連鎖反應(yīng)不僅僅能改變成千上萬(wàn)亞馬遜員工的工作環(huán)境。由于亞馬遜的規(guī)模和物流網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的地域，亞馬遜工作的質(zhì)量和薪酬對(duì)其他工作質(zhì)量和薪酬有巨大影響。亞馬遜自己也一直在宣傳將最低工資提高到15美元的社會(huì)效應(yīng)。事實(shí)上，最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，亞馬遜在2018年將底薪提高到15美元時(shí)薪時(shí)，附近企業(yè)的工資也有所提高。

但如果將亞馬遜工作與同類型工作進(jìn)行比較，結(jié)果就會(huì)糟糕得多。傳統(tǒng)上的物流工作薪酬較高，有工會(huì)組織的倉(cāng)庫(kù)員工工資通常是亞馬遜的兩倍。一項(xiàng)分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)亞馬遜在某地開設(shè)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，附近其他倉(cāng)庫(kù)的薪酬往往會(huì)下降。亞馬遜對(duì)員工進(jìn)行跟蹤和提高生產(chǎn)率的方法也在物流業(yè)和其他行業(yè)蔓延開來，因?yàn)樵S多公司試圖與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。

薩克斯稱亞馬遜是企業(yè)中的領(lǐng)頭羊，在塑造勞動(dòng)力市場(chǎng)和定義未來工作方面發(fā)揮了巨大作用，類似于汽車行業(yè)在20世紀(jì)初所扮演的角色。“這個(gè)行業(yè)的工會(huì)化將是幾十年來勞動(dòng)力市場(chǎng)的一個(gè)決定性時(shí)刻，”他說。

亞馬遜的回應(yīng)是什么?

亞馬遜一直在反對(duì)員工成立工會(huì)。公司每天給相應(yīng)員工發(fā)很多條短信，敦促他們投反對(duì)票。亞馬遜還在Facebook上投放廣告，提醒員工他們將不得不支付工會(huì)會(huì)費(fèi)。公司管理人員還在墻上和洗手間門上貼了條幅，上面寫著“你的會(huì)費(fèi)去哪了?”和“工會(huì)不能，我們可以!”等內(nèi)容。亞馬遜還高價(jià)聘請(qǐng)了一家專業(yè)阻止工會(huì)的公司，并在倉(cāng)庫(kù)舉行強(qiáng)制性會(huì)議。康納利說：“他們稱之為培訓(xùn)課程，但這只是對(duì)工會(huì)的攻擊。”

亞馬遜發(fā)言人諾克斯為該公司的做法進(jìn)行了辯護(hù)。諾克斯寫道：“重要的是，所有員工都要了解加入工會(huì)的事實(shí)和投票過程。”“我們定期為所有員工舉辦講座，其中包括為員工提供提問的機(jī)會(huì)，并通過其他渠道進(jìn)行教育。”

亞馬遜還采取了更多非常規(guī)的措施。有報(bào)道稱，亞馬遜給員工們發(fā)了一封郵件，要求他們填寫反對(duì)票，并通知他們將選票存入安裝在倉(cāng)庫(kù)入口處的新郵箱。

根據(jù)美國(guó)勞動(dòng)法，與工會(huì)組織者相比，企業(yè)雇主在組織上有更多優(yōu)勢(shì)，比如他們可以在上班時(shí)間舉行強(qiáng)制性的反工會(huì)演講，同時(shí)限制與工作無關(guān)的談話，并禁止非雇員出現(xiàn)在工作場(chǎng)所。因此，工會(huì)組織者常常被迫在附近的街道和人行道上游說員工。在BHM1倉(cāng)庫(kù)組織成立工會(huì)時(shí)，組織者只能在倉(cāng)庫(kù)員工等紅燈時(shí)前去游說。但去年年底，亞馬遜要求所在地改變倉(cāng)庫(kù)附近信號(hào)燈的時(shí)間。諾克斯說，這樣做是為了減少換班時(shí)的擁堵;但組織者說，這讓他們的工作更加困難。

接下來會(huì)發(fā)生什么?

如果亞馬遜首個(gè)工會(huì)得以成立，其仍有很多工作要做。公司在第一份協(xié)議的談判中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)拖延，這需要工會(huì)進(jìn)一步施加壓力。羅格斯大學(xué)勞動(dòng)研究和雇傭關(guān)系教授珍妮絲·范恩(Janice Fine)表示：“有很多這樣的例子，工會(huì)贏得投票后最終還是解散。因?yàn)樗麄儫o法與公司達(dá)成第一份協(xié)議。”

如果工會(huì)組織輸了呢?范恩說，BHM1倉(cāng)庫(kù)員工走到這一步已經(jīng)是一場(chǎng)勝利，因?yàn)槊绹?guó)勞動(dòng)法和亞馬遜的固有優(yōu)勢(shì)將工會(huì)組織者置于不利地位。對(duì)工會(huì)組織來說，開展投票是一個(gè)信號(hào)，表明為組織亞馬遜員工而付出的精力和代價(jià)是值得的;對(duì)員工來說，他們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)得到回報(bào)。已有跡象表明，工人們正在從貝西默倉(cāng)庫(kù)那里吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。RWDSU表示，自投票活動(dòng)開始以來，已經(jīng)有1000多名有意加入工會(huì)的亞馬遜員工與他們聯(lián)系。(辰辰)

關(guān)鍵詞： 亞馬遜 倉(cāng)庫(kù)工人

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