巨變中的重要推動者：貝索斯如何改變美國

2021-03-23 10:13:57來源：鈦媒體

提到貝索斯，最容易聯想到的詞匯就是“亞馬遜”和“首富”。

1994年，貝索斯在西雅圖注冊了一個“在線書店”亞馬遜。這些年，亞馬遜快速崛起，同時也在潛移默化中給美國的圖書業、零售業乃至宏觀經濟都帶來了翻天覆地的變化——美國的實體書店數量銳減一半、線上購物零售額占比狂翻六倍、倉儲從業人員比例增加兩倍多......

這些變化當然不能都都歸功于一個人或一個企業。但不可否認的是，亞馬遜在商業上的成功以及對物流等基礎設施上的投入，讓其成為這場巨變中的重要推動者：

作為商業組織，亞馬遜會員及訂閱收入比星巴克的銷售額還多;作為投資者，亞馬遜制作、出品的影視作品已經斬獲奧斯卡、艾美獎。

而這背后，每次戰略決定的做出又直接或間接與身為CEO的貝索斯相關。今年——也就是亞馬遜的第27年開啟之際，貝索斯宣布將于三季度卸任CEO。至此，我們將帶領讀者一起看一看過去26年(1994~2020年)，亞馬遜和貝索斯的一個個決定是如何影響美國經濟的。

1、對在線購物的影響

1994年，亞馬遜剛剛創立的時候，全美國的零售額中只有2.2%發生在線上。到2020年，新冠疫情期間的在線購物風潮將這一數字提升到15.6%。

而在這其中，亞馬遜在美國線上購物市場的占有率一直保持在20%以上。

圖為1994-2020年美國線上零售銷售額所占比例變化

在歐洲，電商銷售所占的比例也持續攀升。本就流行電商的愛爾蘭，電商銷售份額更是從2009年的超過25%繼續飆升至2020年的近45%，將其他歐洲各國遠遠甩在身后。

圖為2009-2020年歐洲電商銷售額所占比例變化

2、對美國快遞行業的影響

越多人在網上買東西，也就意味著越多包裹需要被運往更多地方。1994年，美國郵政(USPS)共郵寄了8.71億封“四類信件”(重超過1磅的商品，或者重超8盎司非密封的信件)。如今“四類信件”已經被包裹、一些其他類別郵件等細分類取代。2020年，美國郵政單包裹就寄出了多達73億個。

當然，亞馬遜也成立了自己的快遞團隊和物流系統，這有效地減少了其對長期合作伙伴在貨運方面的依賴。2020年，Shipmatrix的數據顯示，亞馬遜自己的運力能夠承擔66%的訂單。

但正因為在網上什么都能買，溢出效應逐漸顯現。整個美國快遞界承運的包裹數都在持續增長。相比之下，美國郵政的包裹增長速度在2014到2018年達到巔峰，一舉拉開了和UPS、德邦之間的距離。

圖為2003-2020每財年美國物流業運送包裹數

3、對倉儲行業的影響

當買家下單時，商品離他們越近，運輸時間也就越短。這也就是為什么亞馬遜將前置倉開遍有顧客的地方。亞馬遜在全球的一千六百處倉儲設施形成了龐大的分發網絡，其中約一半在美國。

繼去年在四個月內狂招35萬名員工(主要在快遞和倉庫方面)，亞馬遜現在在全球共擁有130萬名員工。

亞馬遜成立以來，全美倉儲就業崗位翻了兩倍多，超過了140萬。如今，每一千名工人中就有10名是從事倉儲行業，而1994年每一千名工人中僅3.7名從事倉儲。

圖為2004-2020年美國倉儲業就業情況

4、亞馬遜Prime會員訂閱比麥當勞還賺錢

2020年，亞馬遜的訂閱收入(包括Prime會員和其他內容訂閱)達到超過250億美元。這個訂閱收入數據超過了麥當勞和星巴克，后兩者的全公司銷售額在同時期僅為192億和235億美元。

圖為2015-2020年亞馬遜訂閱收入

5、對好萊塢的影響

亞馬遜工作室已經花了數以億計美元制作新的電視劇集和電影。其中很多似乎都有成功的預兆，但各種獎項還沒有眷顧貝索斯。

到目前為止，他只收到艾美獎一個獲獎感言中的點名感謝，而仍未被任何奧斯卡的獲獎者提及。

因此，他在奧斯卡獲獎感言數據庫中暫時以“0次提及”排在最后一名，排在Pixar創始人史蒂芬喬布斯和Netflix聯合CEO Ted Sarandos之后。

圖為奧斯卡頒獎典禮獲獎感言中提到人名及次數

有兩部亞馬遜出品的電影獲得了奧斯卡，還有包括《倫敦生活》、《了不起的麥瑟爾夫人》在內的電視劇獲得了艾美獎。只有導演Jill Soloway在因執導電視連續劇《透明家庭》獲得艾美獎后，在舞臺上感謝了貝索斯。

貝索斯對娛樂界最大的影響總是被人們忽視——亞馬遜1998年起就接手了IMDb(互聯網電影資料庫)并運營到現在。

6、貝索斯對書店的影響

最初，亞馬遜只是個書店。自它成立以來，美國的實體書店減少了一半。從1994年到1998年，美國的書店數量從12607家微增到13254家，而從那以后就開始了連續22年的下降，到2020年第二季度美國僅余6327家書店。

圖為1994-2020年美國實體書店數量變化

7、總結

在貝索斯的帶領下，過去26年，亞馬遜從一個普通在線書店變成了如今能影響美國就業、快遞業乃至人們消費習慣的巨頭。

如今，貝索斯的時代將要過去，亞馬遜又將創造怎樣的影響力呢?我們拭目以待。